Tanggapan Tanggapan perihal “Akun DANA Di-hack, Mau Pindah Akun Harus Tahu Nomor Lama; Pulsa Rp100 Ribu Habis Tanpa Solusi” 23 Agustus 202623 Agustus 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Akun terblokir, Biometrik, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer Care DANA, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Indonesia, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Migrasi akun, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pemulihan Akun, Saldo Terkunci, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Akun, verifikasi biometrik, Verifikasi DANA, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Rudy Pradana di Media Konsumen, ”Akun DANA Di-hack, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay Rp1,8 Juta lewat DANA Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk, Laporan Dilempar Bolak-balik Hampir 2 Bulan 22 Agustus 202628 Agustus 2026 Fredy 3 Komentar Bank Indonesia, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Gerai Pembayaran PPOB, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Konter Pulsa, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Rekonsiliasi transaksi, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 4 Juli 2026, saya melakukan top up GoPay melalui DANA di konter pulsa. Status di platform DANA transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Rp17 Juta Ditahan GoPay Merchant, Batas Waktu Pencairan Berubah Sepihak dari 30 Jadi 180 Hari 22 Agustus 202622 Agustus 2026 Setyaji Ibrahim 8 Komentar Akun dinonaktifkan, Akun Pengguna, Bank BCA, Bank Indonesia, batas penggunaan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, Dompet Digital, Estimasi waktu, Fintech, GoPay, GoPay Merchant, Limit transfer, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penahanan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, PT Dompet Anak Bangsa, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem pembayaran, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi QRIS, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Virtual account Pada tanggal 26 Juni 2026, saya bermaksud memindahkan uang saya yang di BCA ke GoPay. Untuk apa memindahkan ke GoPay? Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Di-hack, Mau Pindah Akun Harus Tahu Nomor Lama; Pulsa Rp100 Ribu Habis Tanpa Solusi 20 Agustus 202623 Agustus 2026 Rudy Pradana 2 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Akun terblokir, Biometrik, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer Care DANA, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Indonesia, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Migrasi akun, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pemulihan Akun, Saldo Terkunci, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Akun, verifikasi biometrik, Verifikasi DANA, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Saya ingin menyampaikan keluhan terkait buruknya penanganan masalah pelanggan (customer service) DANA Indonesia yang sangat merugikan konsumen. Akun DANA saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Tokopedia Saya Dibajak, GoPay Later Kena Transaksi Fiktif Rp712 Ribu tapi Tokopedia Menolak Refund 18 Agustus 202619 Agustus 2026 Nindya 5 Komentar Akun terblokir, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, GoPay, GoPay Later, Keamanan akun, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, PayLater, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penipuan online, Refund, Tagihan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Fiktif, Transaksi gagal, Verifikasi Di tanggal 14 Agustus 2026 sekitar pukul 19.00 sampai 20.00 WIB, saya mendapati notifikasi akun Tokopedia login di Infinix sebanyak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas 15 Agustus 2026 Andri 6 Komentar ATM, ATM BCA, Bank BCA, BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Halo BCA, HaloBCA, Investigasi transaksi, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Penarikan Tunai, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Transaksi Tunai, Uang tidak keluar di ATM Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi penarikan tunai menggunakan GoPay di ATM BCA sebesar Rp500.000 yang sampai saat ini belum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Top Up DANA Rp2 Juta di Tokopedia Gagal, CS Kredivo Hanya Memberikan Jawaban Bot yang Tidak Nyambung 13 Agustus 202629 Agustus 2026 Hesti 4 Komentar Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Investigasi transaksi, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Kredivo, Saya adalah pengguna aktif Kredivo dengan nomor HP terdaftar 085784****10. Melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab 8 Agustus 20268 Agustus 2026 Agus 3 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Integrasi Pembayaran, Investigasi transaksi, Live streaming, Media Sosial, metoda pembayaran, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pembayaran otomatis, Pengembalian dana, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Sistem otomatis, Tiktok, TikTok Live, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Media Konsumen, Pihak Manajemen GoPay Indonesia, dan TikTok Indonesia. Saya adalah seorang pensiunan berusia 60 tahun yang tinggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab 8 Agustus 202628 Agustus 2026 Anisa 8 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Biometrik, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Pemulihan Akun, Pengembalian dana, Refund, rekonsiliasi data, ShopeePay, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Verifikasi Akun, verifikasi biometrik, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Saya ingin menyampaikan keluhan terkait perselisihan transaksi pengiriman dana antar-penyedia jasa pembayaran (inter-PJP) antara ShopeePay dan DANA dengan rincian sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Tokopedia, Barang Tidak Dikirim, Uang Juga Tidak Kembali 5 Agustus 2026 Hery Beri komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, OVO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya keluhan saya ini. Pada tanggal 14 Juli 2026 saya membeli produk di Tokopedia, Baca selengkapnya