Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Saldo 15% Secara Sepihak oleh Tokopedia 31 Agustus 2020 elbriant ramedhan 15 Komentar e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jual beli online, Marketplace, Potongan pembayaran, Tokopedia Disini saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pihak Tokopedia yang “lagi-lagi” memberlakukan pemotongan secara sepihak atas tuduhan fraud advance yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Dituding Jual Produk Imitasi oleh Pihak Shopee 31 Agustus 2020 Hendrik 6 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Produk Palsu, Shopee, Syarat dan Ketentuan Tanggal 29 Agustus 2020 saya selaku seller dengan id goldenasias mendapat notifikasi dari Shopee kalau star seller saya dinonakatifkan sementara Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Risa Herdianto 30 Agustus 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Risa Herdianto dengan judul “ https://mediakonsumen.com/2020/08/25/surat-pembaca/paket-rusak-oleh-ekspedisi-sicepat-tidak-diketahui-keberadaannya-dan-resolusi-center-tokopedia-tidak-pasti” pada 25 Agustus 2020, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Refund Bank BNI terkait Pembatalan Transaksi di e-Commerce Luar Negeri 29 Agustus 2020 Mohammad 1 Komentar Bank BNI, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Noon.com, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Assalamualaikum wr. wb. Salam hangat teman sejawat para penduduk Indonesia, baik yang sedang ada di dalam maupun di luar negeri., Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Gagal Membayar Pesanan Menggunakan Kartu Kredit di Tokopedia 29 Agustus 2020 Nur Aida 1 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Penolakan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Hari ini saya melakukan transaksi pembelian di Tokopedia senilai Rp1.901.000 dengan metode pembayaran kartu kredit OCBC. Setelah berhasil, saya berniat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca NCR Sport Mengecewakan, Mengirimkan Barang Cacat 29 Agustus 2020 Dhimas 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, NCR Sport, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pertama, saya membeli sepatu Airmax 90 melalui Tokopedia di NCR Sport. Saya melakukan transaksi pada tanggal 15 Agustus 2020 pagi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana di Bukalapak Tertahan karena BukaDompet Dibekukan Tiba-tiba 29 Agustus 20205 September 2020 Reddy Suharyadi 2 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Pada tanggal 28 Agustus 2020 saya menerima pembelian Handphone dari pelanggan saya di Bukalapak senilai Rp4.050.000. Namun setelah dana tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Ruparupa.com Berlarut-larut 28 Agustus 2020 Arimansyah 6 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund, Retur barang, RupaRupa Saya berbelanja 5 barang di ruparupa.com pada tanggal 31 Mei 2020 dengan no pesanan ODI62064496521. Pesanan dijadikan 3 paket dengan Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Asrian Djide 28 Agustus 2020 SiCepat Ekspres 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Asrian Djide dengan judul “https://mediakonsumen.com/2020/08/24/surat-pembaca/pengiriman-menggunakan-sicepat-di-tokopedia-barang-hilang-belum-ada-kepastian” pada 24 Agustus 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Penjualan di Lazada Dikembalikan tapi Bukan Barang yang Kami Kirimkan 28 Agustus 2020 Pumaprint Joko 1 Komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang, Salah Kirim Barang Pada tanggal 18 Agustus 2020 kami terima pesanan di Lazada dengan nomer pesanan: 44619587764317 dengan memakai jasa kirim Ninja Xpress Baca selengkapnya