Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kapok Belanja melalui Website Samsung.com, Pelayanan Abal-abal dan Lelet 23 Mei 2020 Muamar Ridho 33 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pembatalan pesanan, Samsung, Status kiriman barang pesanan Tanggal 18 Mei 2020 saya memesan Galaxy Buds+ melalui website Samsung. Estimasi pengiriman 2 – 5 hari, tapi sudah 4 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Membeli Laptop di Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status di Aplikasi Sudah Diterima 20 Mei 20203 Juni 2020 Arif 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya pesan laptop HP i3 4GB 1TB INTEL HD 15,6″ WIN 10 melalui aplikasi Akulaku di toko Merchant DEPARTMENT STORE, Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Akun Akulaku dengan Penggantian Nomor HP Tanpa Notifikasi 19 Mei 20208 Juni 2020 indriana 45 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Selamat pagi Media Konsumen, mohon diteruskan kepada pihak terkait, yaitu Akulaku. Pada tanggal 08 Mei 2020, ketika saya akan login Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Bambang Wahyu Santoso 18 Mei 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen Jakarta, 18 Mei 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Surat Tanggapan Kendala Bapak Bambang Wahyu Santoso Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Tidak Dikirim Hingga Lebih dari Setengah Bulan 18 Mei 2020 Aris 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Kepada manajemen Lazadayang terhormat, Saya melakukan pemesanan melalui Lazada pada tanggal 1 Mei 2020 dan hingga sekarang tanggal 17 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berjualan di Tokopedia 18 Mei 2020 Satya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Potongan pembayaran, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya ingin menceritakan pengalaman yang tidak mengenakkan berjualan di Tokopedia. Pada tanggal 15 Mei 2020 saya mendapat email mengenai pembatalan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Lewat LinkAja Gagal tapi Saldo Terpotong 17 Mei 202019 Mei 2020 sutarman 26 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Transaksi gagal Hi LinkAja, pada tanggal 14 Mei 2020 pukul 13:24:51 saya melakukan pembayaran WOM Finance akan tetapi statusnya gagal dan saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa sebagai Penjual Hewan Hidup di Bukalapak, Komplain dari Pembeli Diputuskan Sebelum 3×24 Jam 16 Mei 202018 Mei 2020 Bambang Santoso 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen Halo Bukalapak, saya Bambang Wahyu Santoso. Saya sudah berjualan di Bukalapak cukup lama, saya menggunakan akun semut merah dikarenakan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Pulsa di Shopee Belum Masuk dengan Status Sedang Diproses 16 Mei 2020 Imam Yulianto 6 Komentar e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Shopee, Transaksi gagal Kemarin malam saya beli pulsa dengan menggunakan Shopeepay sekitar pukul 20.00 tanggal 14 Mei 2020 sebesar 50.000. Namun sampai sekarang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Dibatalkan Sepihak, Pengembalian Uang Belum Diterima 15 Mei 2020 Arief Nur hidayat 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Saya melakukan transaksi di Lazada dengan nomor 500225367540821 dan keesokan harinya telah terjadi pembatalan sepihak. Saya langsung menghubungi CS Lazada Baca selengkapnya