Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Dua Bulan, Reward Program Bukalapak Tidak Ada Kejelasan 3 Maret 20204 Maret 2020 Latif Hakim 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Marketplace, Syarat dan Ketentuan Saya Latif, peserta tertinggi pada program MAUDIGARANSIMURAH Bukalapak yang diadakan pada tanggal 7 Oktober 2019 sampai 31 Desember 2019. Berdasarkan syarat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Refund Kartu Kredit di Tokopedia 3 Maret 2020 Yudo Heru Surono 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Tanggal 25 Februari 2020 saya melakukan pembelian jam tangan di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20200225/XX/II/441165062. Tagihan invoice tersebut saya bayarkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jumlah Barang yang Diterima Kurang, Proses Mediasi Shopee Mengecewakan 3 Maret 2020 Aprilia Garcia 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Saya melakukan pemesanan berjumlah 2 barang di Shopee dari penjual luar negeri dengan nomor pemesanan: 20021257RF6VPK. Pada saat barang datang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Kunjung Menyelesaikan Masalah Cashback Transaksi ShopeePay 1 Maret 2020 David Tio 1 Komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, ShopeePay, Uang elektronik Dear all, Pada tanggal 14 Februari 2020 saya melakukan transaksi dengan ShopeePay di Waroenk Kito Mediterania, di mana ada poster Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Mau Memberi Refund, Shopee Lempar Masalah ke Bank Mandiri. 29 Februari 2020 Teuku Fadhli 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia menerbitkan Surat Pembaca saya. Ini merupakan Surat pembaca saya yang kedua, melanjutkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dua Bulan Menunggu, Dana Korban Penipuan Tak Dikembalikan oleh Shopee 28 Februari 2020 Tiara Safira 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Top Up Saldo Saya sudah 2 bulan menunggu kepastian dari Shopee, terkait pengembalian dana saya atas kasus penipuan yang saya alami di bulan Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Ibu Intan Ikayati 28 Februari 2020 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Intan Ikayati pada tanggal 26 Februari 2020 dengan judul “Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menang Serbu Seru Bukalapak Barang Belum (Tidak) Dikirimkan 26 Februari 20204 Maret 2020 Mudhofar 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Indikasi Fraud, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah Saya pemenang serbu seru Bukalapak dengan no. tagihan: BL19144BMOAWINV – No transaksi: 193582747806A. Saya menang serbu seru Oppo find X Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Dibajak, Ada Tagihan dari Shopee dan Bukalapak 26 Februari 202028 Februari 2020 Intan Ikayati Beri komentar Akulaku, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun Dear Akulaku, Saya mohon konfirmasi tanggapannya karena saya merasa sangat dirugikan. Akun saya dibajak sampai limit hampir habis sekitar Rp Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelapak Terindikasi Melakukan Penipuan, BukaDompet Pembeli Dibekukan 25 Februari 20204 Maret 2020 Januar Rudiansyah 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan online, Phishing Saya melakukan transaksi di Bukalapak. Yang pertama nomor transaksi: 202716725944 dan yang kedua: 202716759189, total senilai Rp1.250.000. Saya mohon kepada Baca selengkapnya