Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di ATM CRM BRI Tiba-tiba Error 2 Februari 20243 Februari 2024 Nur 3 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Nama saya Nur Mustika Ayu. Saya adalah nasabah Bank BRI. Pada hari Rabu tanggal 31 Januari 2024 pukul 07.19, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pelanggan XL Axiata 19 Januari 202426 Februari 2024 Kuswan 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, ganti kartu telepon, myXL, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Sikap petugas, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Kepada XL Axiata, saya sangat kecewa dengan pelayanan XL Axiata, yang tidak mampu menyelesaikan masalah yang saya alami. Saya mengalami Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Tim Grab Modal Mantul dan OVO Financial 10 Januari 202410 Januari 2024 Romli 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Grab, Grab Merchant, Grab Modal Mantul, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, One Time Password, OTP, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Pinjaman, Pinjaman Online, Sistem bermasalah Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya sebelumnya perihal kendala OTP pinjaman Grab Modal Mantul. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penawaran Program Grab Modal Mantul Mengecewakan 30 Desember 202310 Januari 2024 Romli 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Grab, Grab Merchant, Grab Modal Mantul, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, One Time Password, OTP, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Pinjaman, Pinjaman Online, Sistem bermasalah Saya adalah Grab merchant yang lumayan aktif dan sering berjualan di aplikasi Grab. Pada tanggal 21 Desember 2023, saya terpilih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Tertelan di Mesin CRM BRI, Pengaduan Masih Diterima Saja Belum Diproses” 22 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Mhd Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tertelan di Mesin CRM BRI, Pengaduan Masih Diterima Saja Belum Diproses 21 Desember 202322 Desember 2023 Muhammad 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Saya ingin berbagi kisah mengenai kejadian pada tanggal 20 Desember 2023. Pada pukul 05.35, saya mengalami uang yang tertelan saat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait “Sudah Seminggu Jaringan Tri Tidak Dapat Mengakses Internet dan Tidak Ada Solusi” 16 Desember 2023 Andi Daniati, S.P 6 Komentar 3 Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Terkait dengan surat pembaca yang saya kirimkan ke Media Monsumen dan sudah diterbitkan pada tanggal 14 Desember 2023, dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Seminggu Jaringan Tri Tidak Dapat Mengakses Internet dan Tidak Ada Solusi 14 Desember 202316 Desember 2023 Andi Daniati, S.P 2 Komentar 3 Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Kepada yang terhormat pihak perusahaan Indosat Ooredoo Hutchison. Perkenalkan nama saya Dania, sebagai pelanggan kartu Tri dengan nomor 08951021**79. Saya mengalami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Website AEON yang Gangguan Terus” 12 Desember 2023 Customer Care AEON Beri komentar AEON Credit Service, Cicilan Kartu Kredit, Customer Service, Debt Collector, finance charge, Gangguan teknis, Kartu Kredit AEON, Tagihan kartu kredit Sehubungan dengan surat Ibu Fransisca Novita di MediaKonsumen.com tertanggal 16 November 2023 dengan judul: “Kecewa dengan Website AEON yang Gangguan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pelayanan BNI dan Staf yang Terlibat 3 Desember 2023 Fahmi Anggara Beri komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya sangat mengapresiasi Media Konsumen yang telah memberikan perhatian terhadap surat pembaca saya: Mohon Bantuannya Bank BNI untuk Mempercepat Laporan Baca selengkapnya