Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca IndiHome Tidak Bertanggung Jawab atas Promo yang Diberikan 9 Oktober 202313 Oktober 2023 Mirza 9 Komentar Call Center, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Upgrade layanan Pada tanggal 21 September 2023, saya mendapatkan pesan di inbox aplikasi MyIndiHome, yang menginformasikan bahwa kecepatan internet saya akan ditingkatkan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons Cepat Penyelesaian Keluhan Pelanggan Telkomsel 7 Oktober 2023 IDA JAYATI Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, GraPari Online, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pembelian Kartu Halo, SIM Card, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya per tanggal 05 Oktober 2023 dan menjembatani keluhan saya sehingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pelayanan Telkomsel yang Buruk untuk Pembelian Kartu Halo 5 Oktober 20237 Oktober 2023 IDA JAYATI 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, GraPari Online, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pembelian Kartu Halo, SIM Card, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Melalui MediaKonsumen.com, saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak Telkomsel. Saya adalah pelanggan Telkomsel, dengan nomor 08113443** dan 0851866744**. Berawal dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembajakan NIK eKTP dan Nomor Kartu Keluarga oleh Pelanggan Telkomsel Corporate 27 September 2023 SUKARNA LUKITA 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Salam sejahtera. Melalui media ini, saya ingin melakukan komplain terhadap Telkomsel yang telah menggunakan NIK eKTP dan nomor Kartu Keluarga Baca selengkapnya
Surat Pembaca Permintaan Migrasi Paket IndiHome Belum Juga Selesai, Tanpa Kejelasan 21 September 2023 david tandri 5 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen atas kesempatan yang diberikan untuk menuliskan surat pembaca ini. Nama saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal Hilang Seminggu, Telkomsel Bagaimana Ini?” 30 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 28 Agustus 2023 oleh Bapak Totok Lamiyanto mengenai sinyal Telkomsel yang hilang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal Hilang Seminggu, Telkomsel Bagaimana Ini? 28 Agustus 202330 Agustus 2023 Nimboshi 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Tanggal 19 Agustus 2023 ,saya datang ke Grapari Landmark Tower Surabaya, dengan maksud ingin mengembalikan kartu saya dari Halo ke Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan terhadap Surat Pembaca Mediakonsumen.com Berjudul “Kecewa dengan Penanganan Pindah Alamat Layanan IndiHome yang Merugikan Pelanggan” 14 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, pemblokiran layanan, Pindah Alamat, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Prorata, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 7 Agustus 2023 oleh Ibu Rinanti mengenai kecewa dengan penanganan pindah alamat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Pindah Alamat Layanan IndiHome yang Merugikan Pelanggan 7 Agustus 202314 Agustus 2023 Rie 11 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, pemblokiran layanan, Pindah Alamat, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Prorata, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Surat ini adalah bentuk kekecewaan saya atas sistem penanganan pindah alamat layanan IndiHome yang merugikan pelanggan. Harapan saya, pihak IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Dwiki Prasetyo 26 Juni 2023 LinkAja Beri komentar Akun Pengguna, Bank Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, GraPari, LinkAja, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Telkomsel, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Dwiki Prasetyo pada 3 Baca selengkapnya