Keluhan Surat Pembaca Beli Booster Paket XL, Kuota Bersama Tidak Masuk, tapi GoPay Sudah Terpotong 26 Desember 202316 Februari 2024 rony 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya membeli paket booster XL kuota bersama 4 GB pada tanggal 6 Desember 2023 pukul 12.09, melalui aplikasi MyXL. Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo Bertele-tele Soal Pembayaran QRIS yang Tidak Masuk di Merchant Tujuan” 11 Desember 2023 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Seftian sampaikan di website mediakonsumen.com tanggal 2 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terpotong, tapi Kuota Internet Tidak Masuk 11 Desember 20238 Januari 2024 Queen 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Transfer pulsa, XL Axiata Kepada pihak XL yang terhormat. Kejadian ini menimpa saya pada tanggal 4 Desember 2023 pukul 8 malam, dengan nomor XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay, Saldo Tidak Bertambah 5 Desember 20235 Desember 2023 agi 11 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Limit transaksi, Mutasi Rekening, OCTO Mobile, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Pada tanggal 23 November 2023, saya melakukan top up saldo GoPay sebesar Rp3.000.000 melalui OCTO Mobile CIMB. Namun, tertera transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredivo Bertele-tele Soal Pembayaran QRIS yang Tidak Masuk di Merchant Tujuan 2 Desember 202311 Desember 2023 Seftian 1 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Sampai surat ini dibuat, pihak Kredivo tidak kooperatif untuk membantu penyelesaian masalah pembayaran QRIS dari Kredivo yang tidak masuk ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank BRI Memblokir Dana Saya Tanpa Konfirmasi dan Informasi” 29 November 2023 Bank BRI Beri komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, PPOB, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Verifikasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bank BRI Memblokir Dana Saya Tanpa Konfirmasi dan Informasi 26 November 202329 November 2023 Tri 12 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, PPOB, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Verifikasi Terima kasih sebelumnya sudah memuat surat saya. Semoga Bank BRI bisa merespons dan menjelaskan, sekaligus klarifikasi. Tanggal 18 November 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay Belum Masuk, Laporan Ditutup Tanpa Penjelasan 25 November 2023 Marco Lau Santosa Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya melakukan top up saldo GoPay sejumlah Rp1.100.000 via virtual account BCA GoPay 7000108211111**93, pada tanggal 17 November 2023 pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran QRIS Kredivo Tidak Diterima Toko” 15 November 2023 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Reversal USD Jenius Ribet dan Lama” 10 November 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Jenius BTPN, Pengembalian dana, Refund, Transaksi reversal Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Billy Alexander berjudul “Proses Reversal USD Jenius Ribet dan Lama” yang dimuat oleh Baca selengkapnya