Keluhan Surat Pembaca Menunggu Itikad Baik Traveloka 17 April 202317 April 2023 Hana Listyani Koentjoro 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Kartu Kredit OCBC NISP, kendala teknis, Pemesanan hotel online, Refund, Refund Kartu Kredit, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Travel agent online, Traveloka, Verifikasi Pembayaran Saya pemegang kartu kredit OCBC NISP Platinum 464* 83** 00** 13** atas nama Hana Listyani K, melakukan transaksi tanggal 13 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ribetnya Transaksi di DANA & CS DANA Sangat Slow Respond! 8 April 202319 Mei 2023 Iqbal Maulana 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway Sudah lama menjadi pengguna DANA dan baru ini terjadi masalah dan SubhanAllah… CS-nya sangat slow respond ketika terjadi masalah, sehingga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Yehezkiel 5 April 2023 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan teknis, kendala teknis, OVO, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi keluhan Bapak Yehezkiel Jhovyantaras di Redaksi Media Konsumen tanggal 12 Maret 2023 dengan judul “Tarik Tunai di ATM BCA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Layanan Pelanggan Telkomsel dan Aplikasi MyTelkomsel 1 April 2023 Dody 73 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, SLA, Telkomsel Sudah waktunya bagikan dan publikasi bobroknya layanan pelanggan Telkomsel dan aplikasi MyTelkomsel karena dari 11 Maret 2023 sampai hari ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Moka Sering Bermasalah, tapi Tidak Ditanggapi Tim Support 30 Maret 2023 Arfandy 7 Komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, kasir, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Moka POS, Point Of Sales, Sistem bermasalah, Software Saya menggunakan aplikasi Moka untuk 3 outlet. Sejak saya menggunakan Moka, sering bermasalah, data/ transaksi sering hilang, email laporan penjualan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan Bank Danamon atas Surat Ibu Pauline Tanudjaja terkait Masalah Aplikasi Dbank Pro 27 Maret 2023 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, D Bank Pro, Kartu Kredit Bank Danamon, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Ibu Pauline Tanudjaja melalui Redaksi Mediakonsumen.com, 17 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Danamon atas Surat Ibu Pauline Tanudjaja terkait Masalah Aplikasi Dbank Pro 20 Maret 2023 Bank Danamon 1 Komentar D Bank Pro, Kartu Kredit Bank Danamon, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Pauline Tanudjaja melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Aplikasi DBank Pro yang Tidak Mendukung Kebijakan Penghapusan Aplikasi DCard Mobile 17 Maret 202327 Maret 2023 Pauline Tanudjaja 4 Komentar Bank Danamon, D Bank Pro, Kartu Kredit Bank Danamon, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Selamat siang, Saya ingin melaporkan, sebelumnya Bank Danamon menginformasikan akan menutup aplikasi D Card Mobile dan akan menggantinya ke aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Yehezkiel Jhovyantaras 15 Maret 2023 OVO 1 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan teknis, kendala teknis, OVO, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Yehezkiel Jhovyantaras untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Bermasalah, Tidak Bisa Melakukan Transaksi dengan Kartu yang Tersimpan 13 Maret 2023 Adde S 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway Halo semua, melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan keluhan terhadap aplikasi DANA karena tidak bisa melakukan transaksi dengan kartu Baca selengkapnya