Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Laptop Tidak Diterima dari Shopee, Tapi Pesanan Dianggap Selesai 24 Maret 20232 April 2023 Ivan Roy 73 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Shopee Express, Shopee Instant, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Tanggal 20 Maret 2023, saya lakukan pembelian laptop via Shopee, nomor pesanan: 230320VMVM7VMV. Diinfokan oleh Shopee, barang akan dikirimkan pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak Saat Pengiriman oleh JNE, Tapi Penjual yang Dirugikan Keputusan Shopee yang Sampai Sekarang Tidak Jelas 23 Maret 202324 Maret 2023 Jonny 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya menjual 1 produk elektronik rumahan, yaitu Mecoo Air Fryer di lapak Shopee saya. Ada pembeli yang membeli dan mengirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kantor SiCepat Masih Buka, Paket Tak Bisa Diambil 23 Maret 202331 Maret 2023 ANDAWA 37 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Pada hari ini, Rabu, 22 Maret 2023 pukul 17.30, saya datang ke kantor SICEPAT Labuan untuk menanyakan sekaligus mengambil paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Gagal COD JNE, Sudah 3 Bulan Hilang dan Klaim Tidak Kunjung Dibayarkan 23 Maret 20234 April 2023 Fitri Susanti 3 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, penolakan COD, Retur paket, Status kiriman paket kurir Paket retur gagal COD JNE dengan nomor resi: CSS0222035207848, hilang dari tanggal 30 Desember 2022. Tertulis di status terakhir, bahwa paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kinerja JNT Express yang Tidak Profesional 22 Maret 202323 Maret 2023 Rusdi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Pada hari Kamis tanggal 9 Maret 2023, saya melakukan pemesanan lewat TikTok Shop sekitar pukul 21:00. Pada tanggal 12 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim SiCepat Lepas Tanggungjawab atas Kerusakan Paket Customer dan Malah Mengkambinghitamkan Penjual 22 Maret 202324 Maret 2023 Wiji 78 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 13 Maret 2023 saya beli barang gelas keramik 3 pcs di Shopee. Kemudian seller memproses pesanan saya. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Shopee Lari dari Tanggung Jawab 22 Maret 20235 April 2023 Sumarna 13 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Video Unboxing Pada tanggal 27 Februari 2023, saya mengirim barang pesanan di Shopee dengan nomor: 2302275HXU11HG dan resi Anteraja: 10006772973078. Tanggal 3 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Pesanan di Lazada Diretur dengan Isi Barang Bekas, Lazada Tidak Memberikan Solusi” 22 Maret 2023 Lazada Indonesia Beri komentar barang bekas, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, penolakan COD, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Maret 2023 berjudul “Pesanan di Lazada Diretur dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Rizky Muharamsyah 21 Maret 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rizky Muharamsyah yang berjudul: “Klaim Asuransi Kehilangan Anteraja, Sejak Desember 2022 Sampai Sekarang Belum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fajeri Hidayat 21 Maret 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fajeri Hidayat yang berjudul: “Surat Ketiga Buat Anteraja, Barang Saya Rusak Tapi Tidak Dikembalikan Baca selengkapnya