Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Berlangganan MNC Vision karena Perangkat Teknisi Tidak Lengkap 22 Mei 20203 Juni 2020 Wahyu Tejo Beri komentar aktivasi layanan, Customer Care, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, MNC Vision, Pemasangan Sambungan Baru, TV Berlangganan Kepada Yth. Manajemen MNC Vision. Tanggal 19 Mei 2020 saya chat di web MNC karena mau berlangganan, kemudian di-follow up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kolektor FIF Tidak Sopan 18 Mei 2020 Merry Cs 1 Komentar Debt Collector, FIF, kontak pelanggan, Kredit dan Leasing, Layanan Pelanggan, Pandemi Covid-19, Penagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Sikap petugas Saya mengambil motor menggunakan FIF, berjalan baik-baik saja sebelumnya. Namun di bulan ini suami saya ditawarkan program relaksasi dengan tawaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respon “Lelet” Bank BTPN Bandung 18 Mei 2020 Hatta Beri komentar Bank BTPN, Call Center, Layanan Pelanggan Kamis 14 mei 2020 saya menghubungi Bank BTPN Bandung, untuk melaporkan berita kematian orangtua saya. Dengan tujuan menanyakan hal-hal teknis Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Akhmad Rizaldi Adithia 18 Mei 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Akhmad Rizaldi Adithia pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Percobaan Fraud Kartu Kredit, Tanggapan Tokopedia Care Lama padahal Urgent Sekali 17 Mei 2020 Prabowo 1 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Fraud Kartu Kredit, Layanan Pelanggan, Tokopedia Dear tim Tokopedia Care, Tanggal 15 Mei 2020 saya terkena kasus pengambilan data kartu kredit saya. Ada transaksi senilai Rp Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS Telkomsel 17 Mei 2020 Melinda Beri komentar Call Center, Customer Service, Layanan Pelanggan, Telkomsel Pada hari Sabtu saya menghubungi CS Telkomsel untuk meminta diaktifkan paket internet karena sudah 30 hari dari aktivasi terakhir. CS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dipermainkan oleh Pelayanan Telkom 147 14 Mei 202018 Mei 2020 Akhmad Rizaldi Adithia 4 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom Indonesia Dear Customer Care Telkom, Perkenalkan saya Akhmad Rizaldi, selaku anak dari Bapak Junaedi pemilik nomor pelanggan di 021-849004** dan 021-84707**. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mandiri Care Menghabiskan Waktu, tetapi Tidak Ada Solusi 14 Mei 2020 Arona Arona 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Layanan Pelanggan, Mandiri Care, Mobile Banking Selama ini saya melihat mutasi tabungan melalui Mandiri internet di website. Namun secara tiba-tiba layanan tersebut dialihkan ke Mandiri mobile Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Bertele-tele Mengembalikan Dana Customer 13 Mei 2020 Slamet Suryadi Beri komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay Terhitung sudah 12 hari kelender komplain saya sejak 30 April 2020 tentang masalah pembayaran Shopee Pay yang tidak diterima merchant, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fasilitas Antrean BNI Syariah Kantor Cabang Medan Mengecewakan 12 Mei 2020 Lyan Beri komentar antrean pelayanan, BNI Syariah, Customer Service, Layanan Pelanggan, Sikap petugas, Teller bank Saya kecewa dengan fasilitas BNI Syariah. Pada hari senin 11 Mei 2020, saya melakukan pencairan deposito di BNI Syariah Kantor Baca selengkapnya