Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Satu Digit Nomor Virtual Account, Kredivo Lepas Tangan?” 18 Desember 2024 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Ratna sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 8 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS wondr by BNI Gagal, Disuruh Menunggu 20 Hari Kerja! 17 Desember 202417 Desember 2024 Triska 6 Komentar Bank BNI, BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Fintech, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transfer Dana, wondr by BNI Sebagai nasabah setia Bank BNI sejak tahun 2020, saya ingin menyampaikan keluhan terkait pembayaran menggunakan QRIS wondr by BNI di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Aktivasi Livin Mandiri, Proses Bank Mandiri Sangat Lama” 16 Desember 2024 Bank Mandiri Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gagal login, Internet Banking, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Pemulihan Akun, Perubahan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Lanang Suprayogi di mediakonsumen.com tanggal 11 Desember 2024 terkait aktivasi Livin’ by Mandiri, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Terpotong namun Gagal Transaksi Lewat myBCA” 11 Desember 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Ibu Dewi Nindita Missa di Redakasi Media Konsumen tanggal 08 November 2024, dengan judul: “Saldo Terpotong namun Gagal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Aktivasi Livin Mandiri, Proses Bank Mandiri Sangat Lama 11 Desember 202416 Desember 2024 Suprayogi 1 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gagal login, Internet Banking, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Pemulihan Akun, Perubahan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya adalah nasabah Bank Mandiri. Handphone saya mengalami kerusakan, dan nomor handphone yang terdaftar di Livin Mandiri sudah tidak aktif, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Digit Nomor Virtual Account, Kredivo Lepas Tangan? 8 Desember 202418 Desember 2024 Akun 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat siang Media Konsumen, Pada tanggal 10 November, saya membayar tagihan Kredivo melalui virtual account (VA) Bank Mandiri dengan nominal Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer dari Bank BNI ke Nomor DANA Orang Lain 8 Desember 20248 Desember 2024 Farid 137 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Salam untuk semua pembaca Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan sedikit keluhan dan pertanyaan. Pada tanggal 06 Desember 2024, saya melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Top Up ShopeePay via OctoMobile” 5 Desember 20245 Desember 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana No. 1171/CB/MBCX/CC/XII/2024 4 Desember 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Fikranisa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up ShopeePay via OctoMobile 2 Desember 20245 Desember 2024 Fikranissa 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Selamat siang, Saya seorang nasabah Bank CIMB Niaga sejak tahun 2018, mengalami kendala pada proses top up ShopeePay dengan kronologis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SeaBank Memblokir Rekening Sepihak, CS Tidak Dapat Membantu 1 Desember 2024 Burhan 32 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SeaBank, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Surat terbuka untuk SeaBank Indonesia. Rekening SeaBank saya mendadak tidak dapat diakses sejak 29 November 2024 pukul 07.30 WIB. Saya Baca selengkapnya