Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Tokopedia yang Sudah Dibayar Hilang dan Tidak Tercatat di Sistem Tokopedia 26 Mei 2022 lerika 17 Komentar Bank Muamalat, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Ongkos kirim, Pembayaran, Pesanan tidak tercatat, rekening terdebit, Sistem bermasalah, Verifikasi Pembayaran Pada hari Rabu, 25 Mei 2022 pukul 06.05 WIB, saya mau membeli susu UHT mimi kids ultra coklat di Tokopedia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia Diretur Sepihak Tanpa Alasan oleh Anteraja 25 Mei 202230 Mei 2022 Mohammad 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Status kiriman paket kurir Ini adalah keluhan saya yang kedua, dengan marketplace yang sama dan kurir yang sama dengan keluhan saya yang pertama. Tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Nur Aini Tethawati 24 Mei 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nur Aini Tethawati yang berjudul: “Beda Hari Pengiriman, Berat Paket yang Sama di Anteraja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beda Hari Pengiriman, Berat Paket yang Sama di Anteraja Berubah Total 17 Mei 202224 Mei 2022 Tetha 20 Komentar Anteraja, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee Saya mengirimkan 3 paket pada tanggal 15 Mei 2022, menggunakan ekspedisi Anteraja, dengan nomor resi: 10004580727728, 10004578914734 dan 10004582578364. Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Diterima Pembeli, Status dari Anteraja Tidak Sinkron dengan Penjelasan Shopee 16 Mei 202230 Mei 2022 Fransisca 16 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 26 April 2022, ada transaksi pembeli di Shopee yang membeli barang dari saya. Kemudian ada komplain dari pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Ongkir Pengembalian Barang Tokopedia, Hampir 2 Bulan Belum Juga Diterima 26 April 2022 Johnny 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 20 Februari 2022, saya membeli barang melalui Tokopedia dari Toko Angels Watch, nomor invoice: INV/20220220/MPL/2062237433. Saat barang sampai dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Anton (Luwi Bambang) 25 April 202225 April 2022 JNE EXPRESS 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 April 2022 berjudul “Pelayanan JNE dengan Pengiriman JTR Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Hariyanto 21 April 2022 JNE EXPRESS 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 13 April 2022 berjudul “Shopee, JNE, Penjual atau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JNE dengan Pengiriman JTR Bermasalah 17 April 202225 April 2022 Luwi 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Status kiriman paket kurir Selamat malam Redaksi Media Konsumen, Nama saya Anton dari Jakarta, saya adalah pengguna layanan ekspedisi JNE dengan produk pengiriman JTR Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee, JNE, Penjual atau Pembeli yang Salah? 13 April 202221 April 2022 Hedos 38 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sejahtera untuk semua. Saya di Shopee sebagai seller nama toko Sablon Cup Jember. Awalnya saya mendapat telepon dari petugas Baca selengkapnya