Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Strategi Menjebak Konsumen dengan Bundling Provider Indosat Oredoo 21 Februari 202221 Februari 2022 seto 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Debt Collector, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Tagihan Pasca Bayar Dear Indosat Ooredoo, Tanggal 20 Februari 2022, saya dikirimkan Surat Peringatan oleh Indosat Ooredoo terkait tunggakan pembayaran sebesar Rp434.500 untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Beli Paket Internet Indosat, Sudah 20 Hari Dana Tidak Dikembalikan 17 Februari 2022 Desi 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, myIM3, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya membeli paket internet Indosat 25 GB 30 hari melalui aplikasi MyIM3, pada tanggal 27 Januari 2022. Transaksi gagal, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem XL Tidak Terintegrasi dengan Data Dukcapil dan Menyusahkan Pelanggan 15 Februari 202223 Februari 2022 lim siang eng 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Reaktivasi nomor seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Saya adalah pelanggan operator XL, yang memiliki beberapa nomor postpaid dan prepaid. Pada akhir Oktober 2021 tiba-tiba beberapa nomor XL Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Aplikasi MyXL yang Katanya Memudahkan Pelanggan, Ternyata Tidak Bisa Login 14 Februari 202222 Februari 2022 Santy Umiyatun 4 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, gagal login, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya adalah pengguna nomor XL prabayar dengan nomor 0819059397**. Saya sudah cukup lama menggunakan nomor ini. Sebagai pengguna smartphone, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Sinyal Telepon Seluler di Cluster Sitara Leora Alam Sutera 12 Februari 202212 Februari 2022 Fuji 5 Komentar Cluster Sitara, Leora Alam Sutera, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler Saya pemilik rumah di Cluster Sitara Leora – Alam Sutera, yang baru pindah tugas bekerja ke Jakarta sejak akhir tahun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Aji Sasono 11 Februari 2022 XL Axiata Beri komentar Axis, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet Jakarta, 20 Januari 2022 Ref.CM/CU/E/003/0122/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aji Sasono Bhakti Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Muncul Email Lagi dari Telkomsel, Padahal Nomor Kartu Halo Sudah Lama Ditutup 10 Februari 2022 denni 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Statement, Billing System, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Telkomsel Kenapa masih muncul lagi lembar tagihan Kartu Halo, padahal sudah saya bayar? Apakah aman? Sebelumnya saya memposting keluhan tentang tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Farid Maulana 1 Februari 2022 XL Axiata Beri komentar Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 28 Januari 2022 Ref.CM/CU/E/010/0122/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Farid Maulana melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih kepada XL untuk Penjelasan yang Diberikan 30 Januari 202231 Januari 2022 farid maulana Beri komentar Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya Farid, yang sebelumnya beberapa hari yang lewat pernah mengeluhkan layanan paket internet XL di nomor saya, dengan judul “Ajaib, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Samuel Wijaya 26 Januari 2022 XL Axiata Beri komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Jakarta, 24 Januari 2022 Ref.CM/CU/E/008/0122/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Samuel Wijaya melalui Baca selengkapnya