Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masa Berlaku Voucher Axis AIGO 13 Januari 202211 Februari 2022 Ajis 8 Komentar Axis, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet Kepada pelanggan internet Axis, khususnya pengguna voucher AIGO. Saya ingin bertanya, adakah yang pernah memperhatikan masa berlaku dari voucher internet Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Smartfren untuk Penyelesaian Masalah Layanan Berbayar dan Pengembalian Pulsanya 12 Januari 2022 Widodo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Konten Premium, layanan tambahan, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Pada Selasa, 11 Januari 2022 saya mengajukan komplain melalui Media Konsumen dengan judul “Terkena Layanan Berbayar Smartfren Berulang Kali Tanpa Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Axis Telah Mengembalikan Pulsa Saya 12 Januari 2022 Samuel Wijaya 1 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Setelah surat saya tayang pada 8 Januari 2022, tanggal 10 langsung saya dihubungi oleh CS Axis yang mengonfirmasi data dan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan Kartu Halo Telkomsel Muncul Lagi, Setelah Hampir 2 Tahun Saya Tutup 11 Januari 202211 Januari 2022 denni 9 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Statement, Billing System, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Telkomsel Saya bekerja di luar negeri, untuk kontrak kerja selama 5 tahun. Ketika berada di luar negeri, saya mengajukan permohonan penutupan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Terkena Layanan Berbayar Smartfren Berulang Kali Tanpa Persetujuan Konsumen, Bagaimana Ini Smartfren? 11 Januari 202212 Januari 2022 Widodo 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Konten Premium, layanan tambahan, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Saya pengguna Smartfren, yang pada hari Kamis (6/1/22) mengajukan komplain via layanan email resmi Smartfren, karena menerima SMS layanan berbayar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Budi 10 Januari 2022 XL Axiata 1 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Jakarta,5 Januari 2022 Ref.CM/CU/E/001/0122/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Budi melalui Mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Grapari Telkomsel Keluhan Surat Pembaca Jebakan Kartu Halo Telkomsel 8 Januari 202217 Januari 2022 Alvin 102 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telemarketing, Telkomsel Beberapa bulan yang lalu, istri saya (a.n. Istriyanti) ditelepon oleh pihak Telkomsel, yang menawarkan untuk berlangganan Kartu Halo, dengan mengubah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Axis Menarik Pulsa untuk Paket yang Nonaktif 8 Januari 202215 Januari 2022 Samuel Wijaya 3 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Saya memiliki nomor Axis yang sudah saya pakai sejak sebelum Axis gabung ke XL. Sejak lama pula saya berlangganan paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Seluler Tri Terpotong, Entah Paket Premium Apa 4 Januari 2022 agip 8 Komentar 3 Indonesia, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Konten Premium, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tagihan, Tri 3, Tri Indonesia Saya pengguna seluler Tri dengan nomor 89520057***. yang telah komplain ke CS tri melalui email dengan nomor: Ref:2930916, dengan judul: Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Akses Internet XL/Axis Masih Sangat Lambat dan Tidak Stabil di Satu Titik Area Ini 2 Januari 202210 Januari 2022 Budi Syahreza 6 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Saya pengguna XL/Axis menuliskan keluhan saya kembali disini. Sebelumnya saya pernah menuliskan keluhan saya pada 28 September 2021 https://mediakonsumen.com/2021/09/28/surat-pembaca/kecepatan-akses-internet-xl-dan-axis-yang-sangat-lambat. Keluhan Baca selengkapnya