Keluhan Surat Pembaca Buruknya Komunikasi dan Penyelesaian Masalah di Merchant DANA 27 April 2025 Andreas 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QRIS, Saldo terpotong, Transaksi gagal Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Pada tanggal 24 April 2025, saya melakukan transaksi menggunakan DANA Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Karena Lemahnya Sistem Keamanan DANA, Uang Hilang 1,8 Juta Rupiah 25 April 202529 Januari 2026 Muakhor 8 Komentar akses ilegal, Akun Pengguna, Apple, Cashless Payment, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Saya dan istri sama-sama pengguna aplikasi DANA dan sama-sama mengalami kerugian, yang mana uang di aplikasi DANA hilang untuk transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 5 Bulan Proses Repayment Livin Merchant Mandiri Tidak Kunjung Selesai” 24 April 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Wallet, Histori transaksi, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening Tabungan, repayment, Transfer Dana, Yokke Menanggapi pengaduan Bapak Mochamad Faizal Idris di Media Konsumen pada tanggal 18 April 2025 mengenai Repayment Livin Merchant, kami sampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Berhasil tapi Belum Masuk ke Limit Kartu Kredit 22 April 20251 Mei 2025 Agnes Ayuliana 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com/Customer Service Lazada Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi saya di platform Lazada. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BRImo dengan Status Proses tapi Saldo Terpotong” 21 April 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 21 April 2025 pada Media Konsumen dengan judul “Transaksi QRIS BRImo dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tarik Tunai LinkAja melalui ATM BTN, Saldo Berkurang tapi Uang Tidak Keluar” 21 April 2025 LinkAja Beri komentar ATM, Bank BTN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Fit Mawali pada 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BRImo dengan Status Proses tapi Saldo Terpotong 21 April 202521 April 2025 akun 5 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 31 Maret 2025, saya membuat laporan di aplikasi BRImo dengan nomor tiket “TTB000084614958”, karena melakukan transaksi QRIS sekali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 5 Bulan Proses Repayment Livin Merchant Mandiri Tidak Kunjung Selesai 18 April 202524 April 2025 gamela Beri komentar Bank Mandiri, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Wallet, Histori transaksi, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening Tabungan, repayment, Transfer Dana, Yokke Terima kasih telah memuat surat saya di Media Konsumen. Saya adalah pengguna aplikasi Livin Merchant Mandiri dengan ID: 91209440. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login Akun DANA 16 April 2025 yusa 11 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, gagal login, Keamanan akun, Notifikasi aplikasi, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, Personal Identification Number, Sistem keamanan, Verifikasi Wajah Pada tanggal 13 April 2025 pukul 00.47, saya menerima notifikasi dari DANA Protect yang menginformasikan bahwa ada upaya untuk login Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Bisnis Menggantung” 16 April 202516 April 2025 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Wawan Wahyudin di Media Konsumen, “Saldo DANA Bisnis Menggantung”. Baca selengkapnya