Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Sepihak Rekening oleh SMBCI 16 Juni 202518 Juni 2025 Yogi 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, Update Data Selamat pagi, Media Konsumen. Saya ingin menceritakan perihal proses pembukaan blokir akun Jenius saya yang saya alami. Saya telah menggunakan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Insiden Saldo Hilang pada Aplikasi Paylater Credinex 13 Juni 202513 Juni 2025 Mahmud 10 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Credinex, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Dompet Digital, e-Wallet, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, PayLater, Payment Gateway, Pengembalian dana, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo Hilang, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Pada awalnya, saya berhasil mendaftar dan membuat akun di aplikasi Credinex, kemudian mendapatkan limit kredit. Limit ini kemudian saya gunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Input No Kartu Saat Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Sukses Padahal No Kartu Tidak Terdaftar di Sistem Bank” 13 Juni 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 9 Juni 2025 berjudul “Salah Input No Kartu Saat Pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Input No Kartu Saat Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Sukses Padahal No Kartu Tidak Terdaftar di Sistem Bank 9 Juni 202513 Juni 2025 Nadif Kurniawan 17 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai transaksi saya di platform Lazada. Saya telah melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit di menu pulsa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo LinkAja Terpotong, tapi Paket Data Telkomsel Tidak Masuk” 9 Juni 2025 LinkAja 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Paket data internet, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Amin Taufiq pada 4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana QRIS Shopee Merchant Tak Kunjung Ditransfer 8 Juni 2025 Azis 2 Komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SLA, Uang elektronik Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Saya sebelumnya sudah mengirim keluh kesah saya terhadap pelayanan Shopee, terutama pelayanan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Case Closed perihal “Selisih Saldo Seabank” 8 Juni 20258 Juni 2025 Elva Gracia 2 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, saldo tabungan, SeaBank Alhamdulillah, perihal saldo Seabank saya yang selisih aktual saldo dan e-statement sebesar Rp630.000 sudah selesai. Setelah 3 hari menunggu, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hampir 3 Bulan Saldo DANA Bisnis Saya Tidak Bisa Ditarik Padahal Akun Terverifikasi 6 Juni 202517 Juni 2025 hengki 9 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah 6 hari lagi tepat 3 bulan saldo DANA Bisnis saya tidak bisa ditarik, padahal saya sudah mempunyai akun yang terverifikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Saldo SeaBank 5 Juni 20258 Juni 2025 Elva Gracia 32 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, saldo tabungan, SeaBank Dear SeaBank, Pada tanggal 02 Juni 2025 saya ada transfer masuk Rp250.000 dan setor tunai senilai Rp2.800.000 di Indomaret Jatiroto Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Input Bank Saat Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Sukses tapi Tidak Tercatat di Sistem Bank” 5 Juni 20255 Juni 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 27 Mei 2025 berjudul “Salah Input Bank Saat Pembayaran Kartu Baca selengkapnya