Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan terkait Pembatasan Akun Shopee 27 Juli 2023 Michael Harfen 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 6 Juli 2023, akun Shopee saya dibekukan dengan tuduhan telat pembayaran. Padahal tidak ada telat sama sekali, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan CS Tokopedia Mengecewakan 18 Juli 2023 Rian 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data penjualan, e-Commerce, Histori transaksi, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, pembatasan akun, Perubahan password, Riwayat penjualan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Data Saya adalah penjual di Tokopedia. Sebelum-sebelumnya saya tidak mengalami kendala mengakses tarikan data penjualan yang ada di Tokopedia. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ruangguru, Bayar 2 Tahun Cuma Aktif 1 Tahun 13 Juli 2023 Agung Said 3 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, biaya berlangganan, Bimbingan belajar online, Customer complaint handling, Customer Service, Dunia Pendidikan, Fitur Aplikasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kursus dan Bimbingan Belajar, Masa Aktif, Paket Berlangganan, pembatasan akun, Ruangguru, Tingkat keanggotaan Perkenalkan nama saya Agung, orang tua dari siswa a.n. Medina Qurrota Ayun. Di aplikasi Ruangguru menggunakan email: nadilanurha*****@gmail.com. Pada akhir Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Akun Saya 13 Juli 202313 Juli 2023 Saifuddin Zuhri 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, tuduhan pelanggaran Saya pengguna setia Tokopedia sejak lama dan “member Platinum”. Saya hanya konsumen saja, tidak memiliki toko di marketplace ini. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Promo Voucher Cashback Shopee Tidak Bisa Digunakan di Toko Saya 12 Juli 2023 Agus Setyadi 1 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Potongan hasil penjualan, Promo, Promosi, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah memuat keluhan saya ke Shopee Indonesia ini. Pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penanganan yang Berbelit-beli terkait Banding Poin Penalti di Shopee 7 Juli 20237 Juli 2023 Adhinatha 18 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya untuk Shopee. Saya sangat sedih dan kecewa tuduhan transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indodana atas Keluhan Bapak Rd Arie Muchardy 29 Juni 2023 Julia | Customer Experience Manager Indodana 3 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Penonaktifan Layanan, Pinjaman Online, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh bapak Rd. Arie Muchardy melalui Media Konsumen pada hari Sabtu, 24 Juni 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Indodana Dinonaktifkan Sepihak 24 Juni 202329 Juni 2023 Arie 9 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Penonaktifan Layanan, Pinjaman Online, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna Indodana. Setelah sekian lama menggunakan Indodana, ada pemeliharaan sistem. Namun saat saya cek, akun Indodana saya malah dinonaktifkan dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Yuniwati 15 Juni 2023 Kredivo Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Skor Kredit, tuduhan pelanggaran Terima kasih atas informasi yang Ibu Yuniwati sampaikan di website Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Juni 2023 pada kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Penilaian Transaksi Kredivo yang Aneh 12 Juni 202315 Juni 2023 Juni 26 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Skor Kredit, tuduhan pelanggaran Teruntuk Kredivo, Saya cuma ingin komplain aja soal penilaian kalian. Curigaan banget sih? Sampai setiap saya transaksi ditolak, bahkan cuma Baca selengkapnya