Keluhan Surat Pembaca Pengaktifan Kurir Shopee Xpress Tanpa Persetujuan Penjual, Mengakibatkan Penjual Rugi 11 Maret 2023 novika rachmawati 53 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah korban dari pengaktifan kurir Shopee Xpress secara sepihak oleh pihak Shopee, yang mengakibatkan saya mengalami kerugian jutaan rupiah Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom atas Keluhan Adanya “Internet Content” pada Rincian Tagihan IndiHome 6 Maret 2023 Hendro Cahyadianto 7 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Plasa Telkom, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sebelumnya kami ucapkan terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat dari Bapak Subani Charis Prasetya berjudul Adanya “Internet Content” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Adanya “Internet Content” pada Rincian Tagihan IndiHome 5 Maret 20236 Maret 2023 Subani 35 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Plasa Telkom, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat pagi Tim Telkom IndiHome, Perkenalkan saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 143361106416. Beberapa bulan yang lalu tagihan saya membengkak Rp30 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL untuk Respons dan Tanggung Jawab terkait Keluhan Pulsa Saya yang Hilang 27 Februari 2023 Anwar Afandi Beri komentar Berhenti Berlangganan, Konten Premium, konten telepon seluler, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, XL Axiata Kepada CS XL dan tim, Saya Anwar, sebelumnya komplain terkait pemotongan pulsa untuk layanan EMAS di nomor saya dengan artikel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Standard Chartered Bank atas Keluhan Bapak A Jimmy Gunawan 6 Februari 2023 Standard Chartered Bank Indonesia 1 Komentar Call Center, Cash Advance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Penawaran kredit, pengkinian data, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan sepihak, persetujuan pelanggan, Standard Chartered Bank, Telemarketing Perkenankan kami untuk menanggapi surat yang disampaikan oleh Bapak A Jimmy Gunawan (“Nasabah”) melalui mediakonsumen.com pada tanggal 20 Desember 2022 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nomor Baru XL Tiba-tiba Terpotong Pulsanya untuk “Layanan Emas” 25 Januari 202318 Maret 2023 Anwar Afandi 10 Komentar Berhenti Berlangganan, Konten Premium, konten telepon seluler, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, XL Axiata Yth. XL Axiata, Halo XL, saya Anwar Afandi, ingin menyampaikan keluhan terkait notifikasi SMS yang memotong pulsa. Saya membeli kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tri Sedot Pulsa Sepihak Lewat Langganan Konten Premium 17 Januari 2023 Erwin Wiradinata 19 Komentar 3 Indonesia, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Indosat Ooredoo Hutchison, Konten Premium, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Nomor Tri saya (08951575**72), secara sepihak dikuras pulsanya oleh Tri dengan didaftarkan layanan SMS premium Tri Gemezz dari nomor 99876 Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Quitasha Manangka 10 Januari 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Amazon Prime, Aplikasi Streaming, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Over The Top Service, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Sistem bermasalah, Telkomsel, Video streaming Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Januari 2023 oleh Ibu Agatha Manangka Quitasha mengenai eror pada sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Eror pada Sistem Telkomsel dan Amazon Prime Merugikan Pelanggan 5 Januari 202310 Januari 2023 Quitasha 10 Komentar add on, Amazon Prime, Aplikasi Streaming, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Over The Top Service, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Sistem bermasalah, Telkomsel, Video streaming Saya ingin menyampaikan hard complaint terhadap pihak Telkomsel dan OTT Amazon Prime, yang dengan lambatnya menanggapi keluhan yang sudah saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Bapak Ihzanul Wajdi 2 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 02 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/010/1230/WRG Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ihzanul Wajdi melalui Baca selengkapnya