Keluhan Surat Pembaca Shopee dan Shopee Paylater Tidak Bisa Menyelesaikan Masalah 8 November 2020 Andri Prasetio 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kualitas produk, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater Assalamualaikum Wr. Wb. Salam sejahtera untuk kita semua. Melalui surat ini saya ingin meminta pihak Shopee untuk segera bertanggung jawab Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Transaksi Transfer dari BNI Syariah ke BCA, Saldo Berkurang tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 8 November 202013 November 2020 yogie Beri komentar Bank BNI, Bank BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank Pada tanggal 6 November 2020 pukul 23.00 WIB saya melakukan transaksi setor tunai sebesar Rp200.000 di ATM BNI. Setelah saldo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Pelayanan dan Kebijakan Traveloka yang Sangat Merugikan Konsumen 7 November 202010 November 2020 Kristianto Silalahi Beri komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Wings Air Dengan hormat. Nama saya Kristianto Silalahi, ingin menyampaikan beberapa keluhan tentang pelayanan dan kebijakan Traveloka maupun pihak maskapai yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Terkesan Berbelit-belit dan Mempersulit Proses Refund Dana 7 November 2020 Fitri Tyas 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Refund, Tokopedia Pada tanggal 04 November 2020 pukul 10.27, saya melakukan pembayaran tagihan Telkom sebesar Rp678.539 via Tokopedia melalui rekening virtual account Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kiriman Dibatalkan Sepihak oleh Blibli, Padahal Sudah Dikonfirmasi via WA 6 November 2020 Ryan OL's 12 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Saya order barang di marketplace Bilbli tanggal 29 Oktober 2020. Namun sampai tanggal 2 November 2020 barang belum juga dikirim, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi QR Pay Permata Mobile Gagal, tapi Saldo Terdebet dan Pengajuan Koreksi Sangat Ribet 5 November 202011 November 2020 Djuwanda 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Permata Mobile X, PermataBank, QRIS, Refund Tanggal 2 November 2020 pukul 16:57:55 saya melakukan pembayaran dengan QR Pay dari aplikasi Permata Mobile untuk pesanan di rumah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Permadi Eka Permana 5 November 2020 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Permadi Eka Permana di Media Konsumen, “Pembayaran dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ferdianto Renata 5 November 2020 DANA Customer Support 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ferdianto Renata di Media Konsumen, “Transaksi QRIS DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Liu Yanto 4 November 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi terkait saldo LinkAja yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket 1ON+ 18GB Tak Terisi ke Nomor Smartfren Saya 4 November 202011 November 2020 A 1 Komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket data internet, Refund, Smartfren Kepada Smartfren. Terpaksa saya menulis di surat pembaca di sini karena masalah saya tidak terselesaikan dengan baik. Begini, kemarin tanggal Baca selengkapnya