Keluhan Surat Pembaca Saat Pandemi COVID, CS Shopee Menyuruh Customer Berkeliling Mencari Sendiri Paket yang Hilang 10 April 2021 Novie Oktaviani 14 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Pada tanggal 04 April, saya membeli barang pada Shopee. Semua berjalan lancar sampai suatu hari, di akun saya ada notifikasi Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Setelah 10 Hari Menunggu, HP Beli di Merchant Resmi Xiaomi di Shopee Sudah Tiba 19 Maret 202119 Maret 2021 Andry 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pertama, saya harus fair terkait unggahan surat keluhan saya sebelumnya terkait pembelian di toko resmi Xiaomi di Shopee, yaitu barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Xiaomi dan Shopee Berbohong 17 Maret 202119 Maret 2021 Andry 26 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pada tanggal 7 Maret 2021, pukul 11.46 WIB, saya dan istri saya memantapkan beli Xiaomi Poco X3 NFC (8GB+128GB) grey, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Sudah Dalam Pengiriman Shopee Express, Malah Dibatalkan Sepihak 14 Januari 202114 Januari 2021 Arum 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Dear Shopee Indonesia, Saya baru kali ini merasa kecewa dengan pelayanan kalian. Saya melakukan pesanan dengan nomor pemesanan 21010270XEKEPT dengan Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Mukhamad Wakid Riduwan 26 Desember 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mukhamad Wakid Riduwan dengan judul https://mediakonsumen.com/2020/12/22/surat-pembaca/paket-sicepat-tidak-ada-update-selama-12-hari pada 22 Desember 2020, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Adu Domba Penjual dengan Jasa Pengiriman Pihak Ketiga 25 Desember 2020 Mukhamad Wakid Riduwan 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Selamat Pagi, Siang, Malam Surat ini merupakan sequel sekaligus klarifikasi dari surat kami sebelumnya yang naik pada tanggal 22 Desember Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat Tidak ada Update Selama 12 Hari 22 Desember 202026 Desember 2020 Mukhamad Wakid Riduwan 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Selamat pagi, siang, malam, Kami ingin share pengalaman jualan kami di marketplace Sh*p** dengan nomor orderan 20112********* dan menggunakan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Merasa Dirugikan Shopee atau Shopee Express Karena Tidak Ada Kejelasan Dimana Pesanan Saya 12 Oktober 2020 Andre 134 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Saya beli beberapa unit hardware komputer di salah satu seller di Shopee dengan nomor pesanan 201007NXPVSQVU pada tanggal 08-10-2020. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Official Store Sekai di Shopee Bikin Kecewa, Pesanan yang Dikirim Tidak Sesuai, Chat Tidak Dibalas Sama Sekali! 29 Mei 2020 Eling Wulandari 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Marketplace, Official Store, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai pesanan, Shopee, Shopee Express Tanggal 12 Mei 2020 saya pesan Sekai Oven Listrik 21L tipe OV210 langsung dari official Store SekaiHome di Shopee dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Express “Sameday” Janji 24 Jam Pesanan Akan Tiba, Kenyataan 77 Jam Pesanan Belum Tiba 14 Januari 2020 Eling Wulandari 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Saya membeli 1 unit Handphone pada tanggal 06 Januari 2019 (Nomor Pesanan: 20010980UF89BE) dengan pilihan pengiriman Shopee Express, yang dimana Baca selengkapnya