Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kabar dari Live.On untuk Status Pemesanan 6 Maret 2022 Andre Arya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card Dear Live on, Pada tanggal 3 Maret 2022 jam 19.16 saya melakukan pemesanan melalui media sosial yaitu IG, karena tergoda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu SIM Baru Indosat, Dipaksa Beralih ke Pascabayar Tanpa Justifikasi yang Jelas Selain Kebijakan Perusahaan 24 Februari 2022 Muhamad 37 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan Saya bermaksud mengganti SIM card Indosat, karena SIM card yang lama hilang saat hp dicuri. Namun ternyata saya diwajibkan untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Lim Siang Eng 23 Februari 2022 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Reaktivasi nomor seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 23 Februari 2022 Ref.CM/CU/E/003/0222/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lim Siang Eng Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem XL Tidak Terintegrasi dengan Data Dukcapil dan Menyusahkan Pelanggan 15 Februari 202223 Februari 2022 lim siang eng 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Reaktivasi nomor seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Saya adalah pelanggan operator XL, yang memiliki beberapa nomor postpaid dan prepaid. Pada akhir Oktober 2021 tiba-tiba beberapa nomor XL Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Tri Purnomo 26 Januari 2022 XL Axiata Beri komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 20 Januari 2022 Ref.CM/CU/E/007/0122/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Tri Purnomo melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Kendala Jaringan di Area Saya Telah Terselesaikan 23 Januari 2022 Tri Purnomo 1 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Sehubungan dengan komplain saya yang berjudul “Baru Pakai XL, Katanya Bagus tapi Nyatanya di Tempat Saya di Area Jakarta Selatan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Pakai XL, Katanya Bagus tapi Nyatanya di Tempat Saya di Area Jakarta Selatan Sangat Lambat 19 Januari 202226 Januari 2022 Tri Purnomo 11 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Saya Tri, pelanggan XL dengan nomor 0819377754** yang berlokasi di Jakarta Selatan. Pada tanggal 12 Januari 2022, saya baru membeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Aprianto 13 Januari 2022 XL Axiata 1 Komentar aktivasi layanan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, official online store, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, Tokopedia, XL Axiata Jakarta, 28 Desember 2021 Ref.CM/CU/E/003/1221/NL Kepada Yth. Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Aprianto melalui Mediakonsumen.com tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Budi 10 Januari 2022 XL Axiata 1 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Jakarta,5 Januari 2022 Ref.CM/CU/E/001/0122/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Budi melalui Mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Akses Internet XL/Axis Masih Sangat Lambat dan Tidak Stabil di Satu Titik Area Ini 2 Januari 202210 Januari 2022 Budi Syahreza 6 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Saya pengguna XL/Axis menuliskan keluhan saya kembali disini. Sebelumnya saya pernah menuliskan keluhan saya pada 28 September 2021 https://mediakonsumen.com/2021/09/28/surat-pembaca/kecepatan-akses-internet-xl-dan-axis-yang-sangat-lambat. Keluhan Baca selengkapnya