Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Khaeril 8 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 8 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/008/0228/TP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Khaeril melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo LinkAja Menghilang Tanpa Jejak 8 Maret 20232 April 2023 Darmadi 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, LinkAja, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Token Listrik, Transaksi gagal Terima kasih Media Konsumen. Secara singkat saya ceritakan kronologinya: Pada tanggal 5 Maret 2023, saya melakukan pengisian saldo LinkAja sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk ICONNET PLN 6 Maret 2023 Doni 18 Komentar Billing System, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Indomaret, Internet Service Provider, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, PLN, PPOB, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah Saya sebagai pengguna layanan internet dari ICONNET PLN sejak Desember 2022, ID pelanggan saya: 111001432702. Saya sangat kecewa dengan pelayan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar First Media pakai DANA, Sudah 12 Hari Masih Pending 5 Maret 202312 Juli 2023 Linda 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, First Media, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah Pada tanggal 18 Februari 2023, saya melakukan pembayaran tagihan First Media melalui DANA sebesar Rp288.923. Tanggal 25 Februari 2023, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca dari Bapak Zeli Roisul Amin 4 Maret 2023 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Menanggapi surat pembaca dari Zeli Roisul Amin di Media Konsumen pada 28 Februari 2023 dengan judul “Transaksi Top Up Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Adi Puryanto 3 Maret 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan sistem, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Overlimit, Penggantian Kartu Kredit, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Adi Puryanto melalui Media Konsumen terkait dengan tagihan overlimit Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Evita 3 Maret 2023 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Angsuran BRI Ceria Kembali Bermasalah 2 Maret 20233 Maret 2023 Evita 23 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Kepada petugas BRI Ceria, Saya atas nama Evita Dewi Purwasetijawati, kembali mengalami kekecewaan setelah angsuran Ceria saya mengalami gagal bayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Top Up Saldo GoPay Bermasalah, CS Bank Jago Sangat Lambat Menangani Keluhan Nasabah 28 Februari 20234 Maret 2023 Zeli 10 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Saya top up dari bank lain ke Bank Jago, masuk nominal Rp1 juta. Kemudian saya top up dari Bank Jago Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Kuota Paket Akrab XL Bermasalah 27 Februari 20238 Maret 2023 muh 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Selamat pagi, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Saya membeli Paket Akrab XL pada tanggal 22 Baca selengkapnya