Keluhan Surat Pembaca Seminggu Lebih Gangguan Internet MyRepublic Tidak Diperbaiki 2 Juni 20245 Juni 2024 kriswanto 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya pelanggan MyRepublic dengan ID pelanggan: 2245935. Sudah 8 hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Layanan TikTok Shop dan J&T Express 2 Juni 2024 Power Glue 11 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih kepada Media Konsumen, yang selalu ada saat konsumen (seller dan buyer/partner) mendapat ketidakadilan, atas dimuatnya surat ini. Berawal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Produk Hilang di Tokopedia Sudah 21 Hari Belum Ada Kepastian 1 Juni 2024 Aris Wijaya 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 8 Mei 2024, saya melakukan pembelian produk seharga kurang lebih Rp3.600.000 di Tokopedia dengan invoice INV/20240508/MPL/3895079020. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang dari GoPay ke SeaBank Uangnya Tidak Masuk 1 Juni 20246 Juni 2024 ivan 19 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 31 Mei 2024, pukul 22:21 WIB, saya melakukan transfer uang dari GoPay sebesar Rp200 ribu untuk ditransfer ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ketidakprofesionalan GoPay Tabungan” 1 Juni 2024 GoPay Beri komentar Bank Jago, BI Fast, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, GoPay Tabungan, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Sehubungan dengan surat Bapak Dio Bagus pada 31 Mei 2024, dengan ini disampaikan kami telah berkomunikasi langsung dengan Bapak Dio Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Payahnya Klaim Asuransi Tokopedia dalam Penanganan Barang Hilang 31 Mei 2024 Junaedi 13 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Tanggal 14 Maret 2024, masuk orderan untuk produk Samsung S24 Ultra 512GB dengan nomor invoice INV/20240314/MPL/3792814891 dan nomor resi TLJR3DP9NVYGRGKK Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan GoPay Tabungan 31 Mei 20241 Juni 2024 Dio 7 Komentar Bank Jago, BI Fast, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, GoPay Tabungan, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 24 Mei 2024, saya melakukan transfer ke rekening Bank Danamon dari GoPay tabungan. Hasilnya tidak masuk ke rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Polis dan Refund Dana Asuransi Sequis Super You Tidak Jelas dan Dipersulit 31 Mei 20246 Juni 2024 David Chandra Putra Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sequis Life, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pengembalian dana, Pengembalian premi asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah mau menjembatani saya untuk menyampaikan keluhan terkait penggunaan Asuransi Online Sequis Super You. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Pindah Alamat Indihome Sangat Mengecewakan dan Membuat Frustrasi 30 Mei 202418 Juni 2024 Leonardo 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya mengajukan perpindahan alamat tanggal 4 Mei 2025. Layanan Indihome sudah tidak saya pakai akhir April 2024. Pihak Indihome mengatakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Login Akun Jenius Diblokir dan Disuruh Pengkinian Data Lagi” 30 Mei 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, Verifikasi Data Jakarta, 29 Mei 2024 Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Linvia Anggriani berjudul “Akses Login Akun Jenius Baca selengkapnya