Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan Layanan IndiHome, Sudah 10 Hari tapi Masih Belum Tuntas” 21 Agustus 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 Juli 2024 oleh Bapak Dodi Candra Haju mengenai gangguan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CIMB Niaga Syariah Tidak Mengindahkan Prosedur Internal Pelunasan Sebagian 19 Agustus 202431 Agustus 2024 Andrea Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, CIMB Niaga Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan sebagian, Pembayaran cicilan, Perjanjian kredit, Properti, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya ini. Perkenalkan, nama saya Andre, nasabah KPR CIMB Niaga Syariah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan Layanan Teknis CBN 19 Agustus 2024 Devid Devid 3 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Teknisi Saya, Devid, penghuni unit di Springwood Residence dengan nomor pelanggan: 2441205775, ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan after sales dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Transaksi QRIS yang Gagal Harus Menunggu Sebulan Lebih 14 Agustus 202429 Agustus 2024 Muhamad 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi reversal Saya melakukan transaksi pembayaran via QRIS CIMB Niaga, pada tanggal 07 Agustus 2024. Status transaksi gagal di aplikasi OCTO Mobile Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tidak Terkonfirmasi, Uang Saya Belum Kembali 12 Agustus 202412 Agustus 2024 Power Glue 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Saya melaporkan sebagai pembeli di Lazada dengan nomor orderan: 151648710539391 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Huawei MatePad 11.5″ S di Official Store Shopee, Barang Tidak Diterima 27 Juli 202427 Juli 2024 roni_sukmana 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Huawei, Huawei Official Store, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah merilis keluhan saya atas pengalaman belanja saya di Shopee Huawei Official Store. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paxel Tidak Profesional 27 Juli 2024 Klaudia 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paxel, Paxel Sameday Service, Pengiriman paket kurir, SLA, Tokopedia Kronologinya, pada tanggal 23 Juli 2024, saya beli ikan di Tokopedia. Lalu ada pilihan pengiriman same day 8 jam pakai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Lewat Waktu, Transaksi QRIS Masih Diproses” 27 Juli 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Bayu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Transaksi Penjualan Tokopedia, dengan Ekspedisi Kurir Rekomendasi JNE & SAPX 24 Juli 202428 November 2024 Mohamad 10 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SAP Express, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 06 Juli 2024, saya mengirim pesanan di Tokopedia berupa laptop menggunakan jasa pengiriman Kurir Rekomendasi yang di-drop ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Tokopedia Care yang Sangat Mengecewakan 23 Juli 2024 Yudi 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel ini. Saya Yudi, pengguna aktif Tokopedia. Melalui artikel ini, saya ingin Baca selengkapnya