Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ferry Cristiawan 19 Oktober 2022 SiCepat Ekspres 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pengiriman paket kurir, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dengan Hormat, Menanggapi keluhan Bapak Ferry Cristiawan di Media Konsumen dengan tautan “SiCepat Menolak Kirim Paket, dengan Alasan yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Retur dan Pembatalan Limit Cicilan Akulaku 19 Oktober 202227 Oktober 2022 Shilfana 24 Komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Yth. Akulaku Indonesia, Melalui Media Konsumen, saya ingin mengajukan surat pembatalan limit cicilan Akulaku. Saya Shilfana, pengguna Akulaku sejak tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Wyeth Saya Dihanguskan 19 Oktober 2022 Fonie Gondo Beri komentar customer loyalty program, e-Voucher, Point redeeem, Point Reward, Promosi, Susu Formula, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Wyeth Nutrition, Wyeth Nutrition S-26 Loyalty Program Sudah hampir 2 tahun saya menjadi anggota Wyeth Loyalty Program PGPC20171200132, mengumpulkan poin di program susu Wyeth. Namun ternyata pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Bahari 18 Oktober 202218 Oktober 2022 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Disney+ Hotstar, film streaming, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transaksi dobel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 13 Oktober 2022 oleh Bapak Bahari P I Simarmata mengenai pembelian paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Philippines Airlines Berlarut-larut 18 Oktober 2022 Adi 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Philippines Airlines, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher, Traveloka Saya kecewa atas ketidakjelasan refund Philippines Airlines (PAL). Pada bulan November 2019, saya membeli 2 tiket PP Jakarta – Jepang. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Speeds Official Store dan Tokopedia 18 Oktober 2022 hamdan 17 Komentar Barang tidak lengkap, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kelengkapan pesanan, Marketplace, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Speeds Official Store, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 31 Agustus 2022, saya melakukan pembelian alat olahraga di Speeds Official Store melalui aplikasi Tokopedia dengan harga Rp720.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Menolak Kirim Paket, dengan Alasan yang Tidak Bisa Dibuktikan Sendiri 17 Oktober 202219 Oktober 2022 lawnorder 49 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pengiriman paket kurir, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya Ferry, penjual di Tokopedia. Melalui surat ini saya menyampaikan protes keras kepada perusahaan ekspedisi SiCepat atas kejadian pelayanan amburadul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan yang Sangat Lucu dari Findaya Gojek 16 Oktober 2022 anton rusli 24 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPayLater, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan Saya pengguna aplikasi Gojek dan sudah cukup lama menggunakan GoPayLater dari Findaya. Namun tiba-tiba pas saya mau pakai, tertulis “Akses Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Rika Roslini 14 Oktober 2022 Home Credit Indonesia 1 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Home Credit Indonesia, Hutang pinjaman, Kredit dan Leasing, Kuitansi, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Rika di MediaKonsumen.com pada 8 Oktober 2022 di kolom Surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JD.ID Menahan Dana Hasil Penjualan Tanpa Alasan yang Valid 13 Oktober 2022 adi 67 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Saya penjual yang berjualan di JD.ID (Toko Revoline Store). Selama saya berjualan di JD.ID saya tidak pernah mengalami permasalahan seperti Baca selengkapnya