Keluhan Surat Pembaca Susahnya Berhenti Berlangganan Telkom IndiHome 2 Februari 202314 Februari 2023 Nesra Aziah 27 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Telkom 147, Telkom IndiHome Saya adalah pelanggan IndiHome, dengan nomor pelanggan 142430206105. Pada tanggal 25 Januari 2023, saya mengajukan permohonan untuk berhenti berlangganan paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Refund Akulaku 2 Februari 20238 Februari 2023 Foto 21 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya kecewa dengan proses refund Akulaku, karena Akulaku tidak fair dalam memberikan solusi. Pada tanggal 15 Januari 2023, saya melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Dinonaktifkan Sepihak oleh Indodana 30 Januari 20232 Februari 2023 Chintya 31 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Pinjaman Online, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, Tagihan Saya adalah pengguna Indodana. Setelah sekian lama pemeliharaan sistem (kurang lebih 2 bulan), saat ini infonya sudah bisa kembali. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Dian Angraeni 30 Januari 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Jelajah Nusantara, MyTelkomsel, Point redeem, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Poin Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Januari 2023 oleh Ibu Dian Angraeni Budidharma mengenai “Telkomsel Selalu Jawab Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Handphone di Blibli.com yang Diterima Pasta Gigi, Proses Retur Hampir 1 Bulan Belum Diberikan Solusi 29 Januari 202310 Februari 2023 Duma Primawardhani 90 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 29 Desember 2022, saya melakukan pembelian handphone merk OPPO A16E 3/32 di aplikasi blibli.com di nomor pesanan. 12121142333. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Check Out di Lazada, dengan Alasan Terindikasi Melanggar Syarat dan Ketentuan 29 Januari 2023 Tiyani 2 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Lazada, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca saya ini. Perkenalkan, saya Tiyani dengan username Lazada: @tiyanii. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Elisa 27 Januari 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO Points, OVO U Card, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Elisa menjadi nasabah BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Tony Trisno 25 Januari 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, gagal login, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pembukaan rekening online, Pengiriman kartu debit, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan Menanggapi pengaduan Bapak Tony Trisno di Media Konsumen terkait Pelayanan Bank Mandiri, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Garda Prayudi 25 Januari 2023 Akulaku Indonesia 16 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Pengajuan kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Garda Prayudi pada tanggal 18 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Biaya Berlangganan Lionsgate melalui Google Play 25 Januari 2023 cheese 1 Komentar Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, Google Indonesia, Google Play, Google Playstore, Lionsgate, Payment Gateway, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promosi, Refund, ShopeePay, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Video streaming Saya berlangganan film-film streaming berlangganan dari Lionsgate di rumah, dengan membayar bulanan. Kemudian ada penawaran pembayaran tahunan dari Lionsgate untuk Baca selengkapnya