Keluhan Surat Pembaca War Diskon WIB TV TCL di Tokopedia Hanya Gimmick! 25 September 202316 Oktober 2023 Nurwahid 19 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, TCL, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher, Voucher Belanja, Voucher kompensasi, WIB Tokopedia Dengan hormat, Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Di sini, saya ingin berbagi kepada teman-teman semua bahwa pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Klaim Barang Hilang yang Melelahkan di Tokopedia 24 September 2023 Seyken 56 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Saya seorang pelanggan setia Tokopedia. Saya ingin berbagi pengalaman pahit yang saya alami, ketika mencoba untuk melakukan pembelian online yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Gagal, Malah Dipingpong oleh Tokopedia, GoPay dan Bank Jago 23 September 20234 Maret 2024 waseem 2 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, GoPay, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Tokopedia Care, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 15 September 2023, saya mengisi saldo e-money Mandiri lewat aplikasi Tokopedia, sebesar Rp200.000. Dikarenakan saldo GoPay tidak mencukup, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pengganti Sudah Diterima Pembeli, tapi Dana Tidak Diteruskan ke Penjual 22 September 2023 Tri 5 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Dana hasil penjualan, dispute, dropship, dropshipper, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya salah satu seller di Tokopedia, mendapatkan komplain dengan nomor invoice pemesanan: INV/20230803/MPL/3381728368. Isi paket adalah cat semprot, dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Laptop yang Dinyatakan Hilang oleh pihak J&T, Sudah 2 Minggu Tidak Ada Kejelasan” 19 September 2023 JT Express Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Dear Bapak Mohamad Ridwan, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Klaim Laptop yang Dinyatakan Hilang oleh pihak J&T, Sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan 2 Unit HP Hilang dalam Pengiriman JNE, Pengembalian Dana di Tokopedia Tidak Kunjung Selesai 19 September 20234 Oktober 2023 Ricky 29 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Kronologi peristiwa: Tanggal 16 Agustus 2023, saya membeli 2 unit handphone Xiaomi Redmi Note 11 di Toko “Gudang HP”, sebuah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Laptop yang Dinyatakan Hilang oleh pihak J&T, Sudah 2 Minggu Tidak Ada Kejelasan 17 September 202319 September 2023 Mohamad 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 24 Agustus 2023, saya mengirim pesanan di Tokopedia berupa laptop, menggunakan jasa pengiriman J&T dengan nomor resi: JT2360888999. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman iPhone 14 Pro yang Hilang, Belum Juga Cair 13 September 2023 Emir 18 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 28 Juli 2023, saya melakukan pembelian satu unit hp di marketplace Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20230728/MPL/3369845774 dan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia 12 September 2023 Mohammad 29 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, JNE Express, Keterlambatan kiriman barang, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Tokopedia, selaku penyedia aplikasi jual beli online yang sudah saya pakai dari lama. Baru kali ini saya menggunakan kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dan Dirugikan oleh Tokopedia 27 Agustus 202327 Agustus 2023 Sebastianus Daniel Wijaya 22 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya membeli 2 produk di toko NFAR Elektronik, yakni dashcam dan micro SD card VGen 32 GB, dengan nominal Rp228 Baca selengkapnya