Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo Klaim Transaksi ke Tokopedia Sukses, Tokopedia Menyatakan Dana Tidak Masuk“ 15 September 202615 September 2026 Kredivo Beri komentar APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Belanja Online, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Fintech, Investigasi transaksi, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, PayLater, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, rekonsiliasi data, Rekonsiliasi transaksi, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Hesti sampaikan di website Media Konsumen tanggal 2 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Menggunakan QRIS Lewat E-Wallet DANA, Saldo Terpotong, Notifikasi Sukses, Namun Merchant Tidak Menerima Uang 9 September 202625 September 2026 AAB 1 Komentar Call Center, Customer Service, DANA, Dana tidak masuk, Dompet Digital, e-Wallet, Layanan Pelanggan, Pembayaran QRIS, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya pemilik akukn DANA 0838**43838. Pada tanggal 03-09-2026 saya melakukan pembayaran menggunakan QRIS lewat e-wallet DANA dan saldo pun terpotong Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Rp2,7 Juta via BukuAgen Gagal, Dana Tak Kunjung Kembali Meski Sudah Ditunggu 2 Hari 9 September 2026 Ajas Wibawa Beri komentar BukuAgen, BukuSimpan, BukuWarung, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Mesin EDC, Payment Point Online Bank, Pengembalian dana, PPOB, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 1 September 2026, saya melakukan transaksi kirim uang lewat aplikasi BukuAgen, yang bekerja sama dengan BukuSimpan Bank Nobu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Mitra Bukalapak Rp2.001.000 via BRImo Sukses, CS Mengulur Waktu 1 Hari Kerja Lagi 8 September 20268 September 2026 akbar 1 Komentar Bank BRI, BRImo, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Mitra Bukalapak, Modal usaha, Pengembalian dana, Refund, Rekonsiliasi, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Kepada Yth. Manajemen Bukalapak, Saya merupakan pengguna aktif aplikasi Mitra Bukalapak. Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan keras Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laptop Lenovo Legion 5i Rp8,3 Juta di Shopee Dibatalkan Sepihak oleh Toko Mall Lenovo Yoga Official 4 September 20264 September 2026 Mochamad Rizal 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, laptop Lenovo Legion, Lenovo Yoga Official, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, promo palsu, Refund, Shopee, toko Mall Shopee, Transaksi gagal, Voucher Diskon, Wanprestasi Dear Tim Media Konsumen, Saya telah dirugikan oleh toko berstatus Mall Lenovo Yoga Official di marketplace Shopee pada pesanan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BCA Saya Diblokir atas Perintah PPATK, Sudah Lebih dari Sebulan Tanpa Penjelasan” 4 September 20264 September 2026 Humas BCA Beri komentar Akun terblokir, Bank BCA, Bank Central Asia, BCA, Customer Service, Hak Konsumen, Halo BCA, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, nasabah BCA, pelaku usaha, Pemblokiran rekening, Pengaduan Nasabah, PPATK, QRIS, rekening diblokir, rekening operasional, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Renalgy di Redaksi Media Konsumen tanggal 30 Juli 2026 dengan judul “Rekening BCA Saya Diblokir atas Perintah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Sepeda Listrik di Shopee dengan SPayLater, Barangnya Cacat tapi Retur Ditolak Sepihak meski Ada Bukti Video Unboxing 2 September 20262 September 2026 Echo Beri komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, PayLater, Penagihan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Sepeda Motor, Shopee, Sistem bermasalah, SPayLater, Tagihan, Transaksi gagal Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas sistem penyelesaian Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Transaksi QRIS BNI Gagal di Indomaret, Saldo Terpotong tapi Belanjaan Harus Dibayar Ulang Pakai DANA. 2 September 20262 September 2026 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Indomaret, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Menanggapi keluhan Bapak Alfie Renaldy di www.mediakonsumen.com pada tanggal 10 Juni 2026 dengan judul “Transaksi QRIS BNI Gagal di Indomaret, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredivo Klaim Transaksi ke Tokopedia Sukses, Tokopedia Menyatakan Dana Tidak Masuk 2 September 202615 September 2026 Hesti Beri komentar APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Belanja Online, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Fintech, Investigasi transaksi, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, PayLater, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, rekonsiliasi data, Rekonsiliasi transaksi, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Yth. Redaksi Media Konsumen, serta pihak Kredivo dan Tokopedia, Ini adalah surat tindak lanjut dari artikel saya sebelumnya mengenai transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket HP Rp4.300.000 Hilang Saat Retur dengan Shopee Xpress, Dana Ganti Rugi Penjual Ditahan dan Sengaja Diulur-ulur oleh Shopee 30 Agustus 202630 Agustus 2026 Ahmad 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Saldo terpotong, Shopee, Shopee Xpress, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shopee Indonesia, Saya adalah penjual di Shopee dengan nama akun ahmadkuraisi. Melalui surat Baca selengkapnya