Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Hefni Rosyadi 27 Juli 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Livin Mandiri, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Menanggapi pengaduan Bapak Hefni Rosyadi yang kami terima melalui Surat pembaca mediakonsumen.com terkait sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Melakukan Transaksi di Akulaku tapi Ditagih bahwa Saya Punya Hutang di Akulaku” 25 Juli 2023 Akulaku Indonesia 12 Komentar Akulaku, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Rizky Latifah pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Ferdi Widianto 25 Juli 2023 Customer Service SINGA.ID 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Bapak Ferdi Widianto, Menanggapi pengaduan Bapak Ferdi Widianto di Media Konsumen tanggal 24 Juli 2023 dengan judul “Sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan SINGA Tapi Tetap Ditagih 24 Juli 202325 Juli 2023 ferdi widianto 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 11 Juli 2023, saya melakukan pinjaman di aplikasi SINGA. Pinjaman pertama sebesar Rp2.000.000, dengan tenor 3 bulan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Melakukan Transaksi di Akulaku tapi Ditagih bahwa Saya Punya Hutang di Akulaku 22 Juli 202325 Juli 2023 Rizky 25 Komentar Akulaku, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya, pada bulan April 2023, saya mencoba melakukan pinjaman di Akulaku. Di pinjaman awal, saya hanya mendapatkan Rp250 ribu, tapi Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Transaksi Kartu Kredit Mandiri di Merchant Luar Negeri yang Tidak Saya Kenal 22 Juli 202327 Juli 2023 hefni 14 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Livin Mandiri, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Awalnya saya tidak ingin memuat masalah ini di Media Konsumen. Namun setelah membaca surat pembaca dengan masalah serupa, saya jadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Pembayaran SPayLater yang Merugikan Saya 19 Juli 2023 Kiranti Asprilia 21 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Billing System, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya merasa dirugikan atas kesalahan yang tidak saya lakukan. Pada tanggal 5 Juli 2023, saya melakukan pembayaran tagihan Shopee SPaylater. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Melalui SeaBank Tidak Masuk ke Tujuan 17 Juli 2023 Nadela Ndari 29 Komentar Bank Digital, BRIVA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Maucash, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 12 Juli 2023, saya melakukan transfer dari SeaBank ke BRIVA. Transfer untuk pembayaran pinjaman atas nama suami saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan PDAM Masih Tertagih dan Kena Denda, Padahal Sudah Bayar 17 Juli 202328 Juli 2023 Luciana Luciana 8 Komentar Biaya Administrasi, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, PDAM, Pembayaran tagihan, Riwayat Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran Dear Bukaalpak yang terhormat, Saya selaku pelanggan Bukalapak, sangat kecewa dengan penanganan komplain saya mengenai tagihan PDAM saya yang masih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS DANA Kabur Saat Ditanya Tentang Permasalahan 12 Juli 20233 Agustus 2023 Ahmad6 12 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Saya pengguna aplikasi DANA. Saya ingin menambahkan kartu debit saya, dan syarat untuk menambahkan kartu debit di DANA, harus ada Baca selengkapnya