Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Internet XL Sangat Lambat di Area Sleman, Padahal Kuota Masih Banyak” 30 November 2024 XL Axiata Beri komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 30 November 2024 Ref.CM/CU/E/007/1124/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nikmah melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pendaftaran eSIM XL Prioritas, Tidak Kunjung Mendapatkan QR Code” 30 November 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Marketplace, myXL, Narindo, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 30 November 2024 Ref.CM/CU/E/005/1124/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adi Puryanto melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa XL yang Menghilang Tiba-tiba” 29 November 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 28 November 2024 Ref.CM/CU/E/008/1124/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Nur Hadi melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Penanganan Kendala Pemotongan Pulsanya 28 November 2024 Nur Hadi Beri komentar aktivasi layanan, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada tim redaksi Media Konsumen karena telah membantu menyelesaikan permasalahan Saya. Sehingga dipublikasikannya surat saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal Tidak Stabil di Klaten, Mengganggu Aktivitas Jualan 24 November 202413 Desember 2024 Cikal Geofani 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya termasuk pengguna baru XL dengan nomor 62819*****. Saya membeli kartu perdana beserta paketnya. Awalnya saya tertarik membeli XL karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Double Kuota Setahun Penuh dari Kartu Perdana XL Tak Kunjung Masuk” 23 November 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo Jakarta, 23 November 2024 Ref.CM/CU/E/006/1124/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Nur Rahmad melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Menambahkan Anggota di Paket Akrab XL” 23 November 202423 November 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Center Jakarta, 23 November 2024 Ref.CM/CU/E/003/1124/AE Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Permasalahan Panggilan Keluar Tidak Dapat Diselesaikan Lebih dari 12 Hari” 23 November 2024 XL Axiata 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 23 November 2024 Ref.CM/CU/E/004/1124/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Franciskus Sembiring melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akses Internet XL Sangat Lambat di Area Sleman, Padahal Kuota Masih Banyak 20 November 20242 Desember 2024 Nimatul 1 Komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Sebelumnya terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah menerima keluhan saya. Saya mengeluhkan kendala akses internet XL yang sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL yang Menghilang Tiba-tiba 19 November 202429 November 2024 Nur Hadi 3 Komentar aktivasi layanan, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya sebagai pengguna XL, ingin menyampaikan keluhan mengenai masalah yang saya hadapi belakangan ini dengan nomor 08773752**17. Saya merasa sangat Baca selengkapnya