Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Terpotong Ketika Memiliki Bonus Kuota” 7 Mei 20247 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 7 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/011/0324/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofyanto Abdurrazak melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan XL Sangat Lelet di Tempat Saya di Dukuh Mluyo Boyolali” 7 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 7 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/ 015/0324/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Adhitiar melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pulsa Selalu Hilang Tanpa Notifikasi 6 Mei 202417 Mei 2024 Daniel Budi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Rincian pemakaian, XL Axiata Perusahaan XL adalah perusahaan besar yang memiliki jaringan lumayan bagus di daerah saya. Sampai saya pun menggunakan provider tersebut, dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Bonus TikTok 1,5 GB Sudah Masuk 1 Mei 2024 Munif Beri komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Mohon dibantu teruskan untuk update terkait surat saya di Media Konsumen sebelumnya yang berjudul “Klaim Bonus TikTok 1,5 GB Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anggota Paket Akrab XL Tidak Mendapatkan Bonus myReward 30 April 202426 Mei 2024 mondy Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku customer XL, dengan paket aktif Akrab XXL, melaporkan bahwa 2 anggota saya tidak mendapatkan myReward masing-masing sebesar 20 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengisian Voucher Pulsa dan Elektrik XL Terus Menerus Gagal” 29 April 2024 XL Axiata Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, Kode Voucher, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Pulsa, Voucher Invalid, Voucher pulsa, XL Axiata Jakarta, 29 April 2024 Ref.CM/CU/E/014/0424/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Asmary melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perdana XL Prioritas Tak Kunjung Dikirim” 29 April 2024 XL Axiata 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 29 April 2024 Ref.CM/CU/E/013/0424/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Duwi Purwanto melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL dan Media Konsumen yang Sudah Cepat Tanggap 29 April 2024 Laura Yolanda Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, kendala teknis, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Data, Whatsapp, XL Axiata Saya adalah pelanggan XL yang terkendala terkait kode OTP WhatsApp. Pada tanggal 22 April 2024, saya komplain ke XL melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Benefit 10 GB Kuota Aplikasi XL Prioritas Bronze Upfront Hilang Tanpa Pemberitahuan 28 April 202429 Mei 2024 Sofian 1 Komentar Bonus kuota data internet, Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah bersedia untuk menerbitkan keluhan saya. Mohon bantuan XL Axiata untuk menanggapi dan menyelesaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemotongan Pulsa Tanpa Pemberitahuan Akibat Akses Internet” 27 April 202426 April 2024 XL Axiata Beri komentar Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 26 April 2024 Ref.CM/CU/E/012/0424/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Riantika melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya