Tanggapan Tanggapan perihal “Kerancuan Konversi Tabungan Mandiri” 18 Maret 202524 Maret 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Biaya saldo minimum, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda, konversi tabungan, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Perbedaan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, saldo minimum, Sistem otomatis, Tabungan Mitra Usaha, Tabungan Now, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Christianto Hardono melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan Konversi Tabungan Mandiri, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dilema Pinjaman Online di 360Kredi: Harapan Restrukturisasi Berujung Beban Lebih Berat” 17 Maret 202517 Maret 2025 KrediOne 15 Komentar 360kredi, AFPI, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Fintech, keringanan pembayaran, Payment Gateway, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Tunggakan hutang Kepada Yth., Ibu Inggrid Banyumas, Jawa Tengah Terima kasih atas kepercayaan Ibu dan telah menjadi nasabah dari 360Kredi. Melalui pengaduan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan dengan Penolakan Pengajuan Penghapusan Denda Keterlambatan Pembayaran Tagihan” 15 Maret 2025 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Robocall, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan No. 420/CB/MBCX/CC/III/2025 13 Maret 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bobby Handoyo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Reimburse Asuransi Allianz Sudah 2 Bulan Tidak Kunjung Cair” 15 Maret 202515 Maret 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 8 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Vonny S*** G*** Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Migrasi IndiHome” 14 Maret 2025 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 5 Maret 2025 oleh Bapak Ferdi perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Inbex Official Shop Tidak Mengembalikan Dana Pembeli, tapi Melakukan Klaim ke J&T” 14 Maret 2025 J&T Express 4 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Inbex Official Shop, J&T, J&T Express, JNT, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang, Bapak Andrew. Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Inbex Official Shop Tidak Mengembalikan Dana Pembeli, tapi Melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Keringanan Pembayaran Kredivo Akibat Terkena PHK” 13 Maret 2025 Kredivo 7 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit Kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang Bapak Faris sampaikan di website Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Maret 2025 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan Kartu Kredit Bank Mega kepada Orang yang Salah” 13 Maret 2025 Bank Mega 1 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Wiwi Margaretta melalui situs mediakonsumen.com pada Hari Jumat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lion Parcel Tidak Mengirim Paket Sesuai Estimasi dan Tidak Adanya Kompensasi Menyebabkan Omzet Mitra POS Menurun” 13 Maret 2025 Firda Beri komentar Agen layanan kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kemitraan bisnis, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, kiriman ke luar negeri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir, Point Of Sales Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Bapak Iyoss di Media Konsumen dengan judul “Lion Parcel Tidak Mengirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Limit Paylater Indodana Dinonaktifkan dengan Alasan Tidak Jelas” 13 Maret 202513 Maret 2025 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Ramza melalui pada Media Konsumen pada tanggal 7 Maret 2025 dengan Baca selengkapnya