Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan dengan Toko Indomaret Kunti, Seminyak, Bali 17 Oktober 202220 Oktober 2022 Iqbal Maulana 20 Komentar Alat pembayaran, Belanja retail, Bonus Pembelian, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Indomaret, Kartu Debit, Kartu Kredit, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Minimarket, Payment Gateway, Uang digital Pada tanggal 12 Oktober 2022, saya komplain ke alamat email Indomaret di kontak@indomaret.co.id, terkait kekecewaan saya ketika berbelanja di Indomaret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Smartfren Tidak Peduli dengan Keluhan Customer 26 Mei 20227 Juni 2022 Iqbal Maulana 11 Komentar Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Saya akan menjelaskan terlebih dahulu kenapa saya masih pakai provider Smartfren, yaitu karena hanya jaringan ini yang stabil. Hanya untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penutupan Rekening Bank Jago Tidak Jelas dan Berbelit-belit 6 Desember 2021 Iqbal Maulana 9 Komentar Akun Dibekukan, Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, One Time Password, OTP, Pemblokiran rekening, Penutupan Akun, Penutupan rekening, rekening tabungan digital Pada awal mulanya, saya berpikir untuk membuka rekening Bank Jago untuk memudahkan saya transfer GoPay ke Jago dan sebaliknya. Sehingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Aktivasi BCA ID Dicancel dengan Alasan yang Tidak Jelas 30 November 20214 Desember 2021 Iqbal Maulana 11 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, myBCA, reaktivasi akun, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya melakukan pengajuan aktivasi myBCA, karena pindah device dari Android ke iOS dan sempat salah memasukkan password sebanyak 3 kali. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Pulsa TriPlay Belum Masuk 14 November 2021 Iqbal Maulana 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Google Play, Operator telepon seluler, Pembatalan pesanan, Pembelian dengan pulsa, Pulsa TriPlay, Refund, Tri 3, Tri Indonesia Pada tanggal 17 Oktober 2021, saya melakukan pembelian aplikasi Truecaller seharga Rp54.890. Namun saya sudah melakukan refund atas pembelian itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Agen CS Smartfren Dendam Kepada Saya (Pelanggan) atau Agen CS-nya Tertidur? 2 Februari 20215 Februari 2021 Iqbal Maulana 70 Komentar Call Center, Customer Service, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Refund, Smartfren Antara memang dendam sama saya atau cs-nya memang tertidur dalam WFH? Awalnya memang mau beli paket khusus Netflix, di sana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Melewati Waktu Sesuai SLA, Smartfren Belum Kembalikan Uang Deposit 26 Januari 202126 Januari 2021 Iqbal Maulana 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Refund, Smartfren To the point saja agar lebih jelas kronologinya. Di sini saya sudah posisi tutup nomor akun paskabayar Smartfren dengan berharap Baca selengkapnya