Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pindah Alamat Langganan Indihome Tidak Jelas Kapan Realisasinya” 25 Juli 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, Telkom IndiHome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 18 Juli 2023 oleh Bapak Akoor Siallagan mengenai proses pindah alamat langganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Telkomsel Tidak Bisa Menghubungi Nomor Telepon PSTN Tertentu” 17 Juli 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Gangguan telepon, Kartu Halo Telkomsel, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Telepon, Telepon dan Seluler, Telepon rumah, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 14 Juli 2023 oleh Bapak Very Richart mengenai kartu Telkomsel tidak bisa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pelanggan Lama IndiHome yang Merasa Dianaktirikan” 11 Juli 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Disney Channel, Disney+ Hotstar, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Plasa Telkom, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, UseeTV Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 3 Juli 2023 oleh Bapak Ujianto Timotius Nugroho mengenai keluhan pelanggan lama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Menyambungkan Indihome ke HBO Go” 11 Juli 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Service, HBO Go, IndiHome, paket bundling, Telkom IndiHome, UseeTV Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Juli 2023 oleh Ibu Gina Rizki Putri mengenai tidak bisa menyambungkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher Fisik Telkomsel Tidak Bisa Digunakan” 5 Juli 20235 Juli 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Gangguan teknis, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, redeem voucher, Simpati, Telkomsel, Voucher Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Juli 2023 oleh Bapak Riyanto mengenai voucher fisik Telkomsel tidak bisa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kebijakan yang Aneh untuk Downgrade Paket Berlangganan Halo+” 22 Juni 2023 Media Relation Telkomsel 2 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Paket Halo+ Telkomsel, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Juni 2023 oleh Bapak Doni Sugiharto mengenai kebijakan untuk downgrade paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Djunadi Satrio 9 Juni 2023 Media Relation Telkomsel 2 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Perubahan sepihak, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 3 Juni 2023 oleh Bapak Djunadi Satrio mengenai Telkomsel mengganti paket berlangganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Bobi Saputra 2 Juni 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar customer loyalty program, e-Voucher, GrabFood, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota Promo, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Poin, Voucher Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 31 Mei 2023 oleh Bapak Bobi Saputra mengenai prank promo tukar Telkomsel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Debrina Langi 2 Juni 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, Kartu Telepon Prabayar, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Mei 2023 oleh Ibu Debrina Langi mengenai isi pulsa lewat Gojek Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Ahmad Fathoni 12 Mei 2023 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota internet, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Telemarketing, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 8 Mei 2023 oleh Bapak Ahmad Fathoni mengenai call center 188 Telkomsel Baca selengkapnya