Tanggapan Tanggapan perihal “Pemasangan IndiHome Lama Sangat Mengecewakan” 12 September 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 2 September 2023 oleh Ibu Tri Pita Karana mengenai pemasangan IndiHome yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Berhenti Langganan IndiHome Dipersulit” 12 September 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pelunasan Tagihan, Potongan Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Agustus 2023 oleh Bapak Yuleman dan Ibu Neng Siti Roihanah mengenai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembelian Paket Data di MyTelkomsel Menggunakan SPayLater” 6 September 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, MyTelkomsel, Paket Data, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, SPayLater, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 1 September 2023 oleh Bapak Fian Labib Rosidin mengenai masalah pembelian paket Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan Billing oleh Pihak Ketiga” 2 September 20234 September 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, cuti berlangganan, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Pemutusan Layanan, Penagihan, Privasi data pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 26 Agustus 2023 oleh Bapak Ong mengenai penagihan billing oleh pihak ketiga. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal Hilang Seminggu, Telkomsel Bagaimana Ini?” 30 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 28 Agustus 2023 oleh Bapak Totok Lamiyanto mengenai sinyal Telkomsel yang hilang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala IndiHome Lambat” 28 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Telkom IndiHome Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2023 oleh Bapak Ievan Christopher Budiono mengenai Kendala IndiHome Lambat. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Merugikan Pelanggan” 23 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 8 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Halo Kick, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Kenaikan Tarif, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, persetujuan pelanggan, Sinyal telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2023 oleh Bapak Mat Iman mengenai Telkomsel merugikan pelanggan. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA” 23 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 19 Agustus 2023 oleh Bapak Bambang Wisnu Utomo mengenai masalah dua kali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Tagihan IndiHome” 23 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 18 Agustus 2023 oleh Bapak Syahrudin mengenai Pelayanan Tagihan IndiHome. Dapat kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Derita Pelanggan Lama Indihome” 14 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 12 Komentar biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tarif Internet, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Juli 2023 oleh Bapak Stefi Nenkeula mengenai derita pelanggan lama Indihome. Baca selengkapnya