Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Isi Pulsa di MyTelkomsel, Pembayaran melalui blu by BCA” 8 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar blu by BCA, blu by BCA Digital, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Histori transaksi, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Desember 2025 oleh Ibu Yoesti ******** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Keluarga IndiHome Tidak Sesuai, Tagihan Tetap Normal Tanpa Solusi” 8 Desember 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Desember 2025 oleh Bapak Agus Setiawan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Add-On Movie Standard IndiHome Tidak Dapat Diakses” 6 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, Perpanjangan otomatis, Tagihan, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 November 2025 oleh Ibu Erika Kusuma perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengajukan Perubahan Paket (Migrasi) IndiHome” 1 Desember 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 November 2025 oleh Bapak Tarson dan Bapak Pertiwa perihal produk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Telkomsel Dibombardir Spam dan Telemarketing” 29 November 2025 Media Relation Telkomsel 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, PayLater, penawaran, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Promo, Promosi, Simpati, SMS Spam, SPAM, spam telepon, Telemarketing, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 November 2025 oleh Bapak Aries Nugroho perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Produk Telkomsel Buat Geram Konsumen” 28 November 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Dompet Digital, GoPay, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi, Upselling Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 November 2025 oleh Ibu Maya Putriana perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Tidak Memberikan Penggantian Modem Setelah Migrasi Paket 150 Mbps” 22 November 2025 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 20 November 2025 oleh Bapak Welly perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembangunan Jaringan Baru IndiHome di Bireuen Lambat, Warga Menunggu Tanpa Kepastian” 21 November 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 Oktober 2025 oleh Bapak Muhammad Haikal perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet Lemot dan Bandwidth Nol Koma” 14 November 2025 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 November 2025 oleh Bapak Fadli perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Unreg Nomor by.U, Malah Diminta Foto Selfie dengan KTP” 13 November 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, e-SIM, eSIM, foto selfie, Kartu Telepon Prabayar, Kebijakan privasi, KTP, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Privasi data, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Unreg kartu by.U, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 November 2025 oleh Ibu Sri Wahyuni perihal produk dan layanan Baca selengkapnya