Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Mitra Bukalapak dari DANA Bermasalah 30 Oktober 20214 November 2021 Grace 7 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Pada tanggal 27 Oktober 2021, saya sebagai pembeli melakukan pembayaran dengan saldo DANA kepada Toko Yuyun sebagai penjual, melalui QRIS Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Dibobol Orang, Transaksi di Bukalapak Puluhan Juta Rupiah! 30 Oktober 20213 Desember 2021 Sundara Sandi 65 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pada hari Sabtu pagi, tanggal 09 Oktober 2021, saat bangun tidur saya membuka HP. Saya lihat ada pesan masuk, lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Sequis Life Bertele-tele, Tidak Kunjung Beres 30 Oktober 20211 November 2021 Tomy Antonius 17 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sequis Life, Biaya Rumah Sakit, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Kami mengajukan klaim asuransi anak-anak kami, yang dirawat karena positif Covid, pada tanggal 20 Agustus 2021 (catatan kiriman kantor cabang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Proses Klaim Proteksi Elektronik Tokopedia dari Mitra Asuransi Indotekno 30 Oktober 202130 Oktober 2021 Rifda 9 Komentar Asuransi, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indotekno, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 25 September 2021, saya melakukan pembelian compressor kulkas merk Siberia 1/4 HP di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20210923/MPL/1611883406 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Sepihak Karena Diduga Transaksi Mencurigakan 30 Oktober 20213 November 2021 Mds Sport 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Top Up Saldo, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Akun DANA saya dibekukan sepihak oleh pihak DANA, dengan alasan transaksi mencurigakan. Kronologinya pada tanggal 25 November 2021, saya top Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Upaya Penipuan Mengatasnamakan Shopee, Bisa Tahu Alamat Saya Secara Detail 29 Oktober 202129 Oktober 2021 Irma 63 Komentar e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee, Social Engineering, SPAM Selamat siang, Saya Irma. Saya menerima pesan spam yang mengganggu dan saya merasa data pribadi saya tidak aman. Pertama saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Sepihak Tanpa Alasan yang Jelas 29 Oktober 202113 Januari 2022 Establish 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 26 September, akun Shopee saya establishos tiba-tiba dibatasi tanpa alasan yang jelas. Setelah pengajuan banding beberapa kali, Shopee Baca selengkapnya
Ilustrasi ODP Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa, Gagal Mengajukan PDA IndiHome karena ODP Penuh 29 Oktober 2021 Dewina 3 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, Plasa Telkom, Telkom IndiHome Yth. Bapak/Ibu Pimpinan PT. Telkom Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus harapan untuk pindah alamat IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim “Jaminan Ready Stock” Tokopedia 29 Oktober 2021 Heru Budi Setiawan 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Jaminan Ready Stock Tokopedia, Klaim Garansi, Marketplace, Stok Produk, Tokopedia Pada tanggal 3 Oktober 2021, saya memesan 5 item barang di Tokopedia dengan nomor: INV/20211003/MPL/1640104281. Pada pesanan telah saya tambahkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome yang Tidak Merespon Keluhan Pelanggannya 29 Oktober 20211 November 2021 Sandi Masdiyono 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear CS IndiHome, Saya pelanggan IndiHome dengan data sebagai berikut: Nama: Sandi Masdiyono Nomor Internet: 121101251192 Atas nama tersebut sudah Baca selengkapnya