Keluhan Surat Pembaca Laporan Refund Saldo Transaksi Gagal di DANA Dipersulit oleh Pihak BNI 28 Oktober 202119 November 2021 Hartoni 14 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 04 Maret 2021, saya melakukan transaksi top-up saldo GoPay dari aplikasi DANA dengan menggunakan pembayaran BNI Mastercard (Kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cabut Layanan IndiHome, Perangkat Belum Diambil dan Deposit Belum Dikembalikan 28 Oktober 202129 Oktober 2021 Firmansyah 8 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan: 122602258295 dan sudah cabut layanan sejak tanggal 14 Oktober 2021. Alasan saya cabut Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Garansi Cacat “Body Repair” Toyota Astrido Yos Sudarso 28 Oktober 20214 November 2021 Arden 1 Komentar Bengkel Body Repair, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Customer complaint handling, Dealer Mobil, Garansi, Garansi perbaikan, Layanan Purna Jual, Toyota, Toyota Astrido Yos Sudarso, Toyota Avanza Saya Arden Edmonddiaz, pemilik mobil Toyota Veloz matic, yang dibeli 6 bulan lalu dengan kondisi baru. Pada beberapa waktu lalu, Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Kredivo, Akun Saya Digunakan untuk Transaksi 11 Juta Rupiah di Bukalapak 27 Oktober 202111 November 2021 Nur 78 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Pada tanggal 10 Oktober 2021 pukul 19.16 WIB, saya mendapat telepon melalui WA (nomor 0816277908), dari seseorang yang mengatasnamakan Kredivo Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Naas, HP Jualan di Tokopedia Dinyatakan Hilang oleh Kurir Anteraja dan Hanya Diganti 10 Kali Ongkir 27 Oktober 20211 November 2021 Mona Studio 41 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kami ucapkan terima kasih atas ditayangkannya surat keluhan kami di Media Konsumen. Sudah 4- 5 bulan ini, kami sebagai penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari SeaBank ke Bank Jago Gagal, Saldo Terpotong dan Tidak Kembali 27 Oktober 2021 Ahmad Fahmi 21 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya adalah nasabah SeaBank. Pada tanggal 23 Oktober 2021 12:37, saya melakukan transfer dari SeaBank dengan nomor transaksi BC173608376750735405 ke Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca DC Pinjol Sumber Tunai Menyebarkan Data Pribadi Saya 27 Oktober 2021 Gunawan 27 Komentar daftar kontak telepon, Debt Collector, Fintech, fintech ilegal, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, Sumber Tunai, Tagihan Saya Indra Gunawan. Melalui Media Konsumen ini saya sampaikan keresahan sekaligus laporan kepada Polri, OJK dan Kominfo. Adapun masalah yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Semua Voucher Gojek Menghilang 27 Oktober 2021 Wisnu Ika januari 18 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Saya adalah seorang konsumen dari Gojek. Awal bulan Oktober akun saya hilang semua voucher-nya. Saya menyadarinya saat akan pesan makanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Perbaikan Kualitas Jaringan Telkomsel Terasa Tidak Benar 27 Oktober 202127 Oktober 2021 Sukamto 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Telkomsel Tanggal 17 Oktober 2021, saya melayangkan keluhan kualitas internet Telkomsel dari nomor 0821113977** dan 0813897360**, melalui Twitter, e-mail serta telepon Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengabaian Keluhan Pelanggan oleh Customer Service Anteraja 26 Oktober 202129 Oktober 2021 Rendy 11 Komentar Anteraja, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir Buruknya Sistem Komplain Anteraja Sehingga Merugikan Pengguna Layanan Dari Segi Materi Dear CS Anter Aja/CEO, atau siapapun yang mau baca Baca selengkapnya