Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan SiCepat yang Mewajibkan Paket Diterima oleh “Yang Bersangkutan”, dengan Bukti Foto dan KTP 26 Oktober 202128 Oktober 2021 Agus 83 Komentar Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat Selama ini saya biasa menerima 3-5 paket/minggunya dari SiCepat saja. Saya merasa tidak nyaman dengan penerapan SOP SiCepat, berkaitan dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Semua Voucher, Langganan dan Misi Gojek Tiba-Tiba Hilang dari Aplikasi 25 Oktober 2021 Imam 10 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Pada tanggal 14 Oktober 2021 lalu, saya kehilangan semua Promo Voucher, Langganan & Misi di aplikasi Gojek. Saya tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pelunasan Seluruh Tagihan Shopee Paylater Dipersulit 25 Oktober 2021 Iresa Apriliani 45 Komentar Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam Selamat sore Saya merupakan pengguna aplikasi Shopee dan saya menggunakan pembayaran menggunakan shoope paylater atau spaylater. Saat ini saya memiliki Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Penutupan Polis BNI Life Membingungkan 25 Oktober 202129 November 2021 Windra 6 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Autodebit Rekening, BNI Life, BNI Life Insurance, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi Dear BNI Life, Saya Windra Aditya, pemegang polis dengan nomor BSWP9161061827. Saya mengikuti salah satu program BNI Life ini, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Tagihan, tapi Akulaku Tidak Memverifikasi Pembayaran dan Tetap Menambah Bunga 25 Oktober 20211 Desember 2021 Frillian 18 Komentar Akulaku, Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya membeli HP Infinix Hot 10 di Akulaku sejak 8 bulan yang lalu dan sudah membayar semua tagihan tepat pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penagihan DC Tunaiku Amar Bank Sangat Tidak Sopan dan Tidak Pantas 25 Oktober 202126 Oktober 2021 Nurie 36 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan KTA, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pandemi Covid-19, Penagihan, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Nama saya Nurhayati dan saya memang ada pinjaman di Tunaiku Amar Bank. Tanggal 13 September 2021, saya sudah lakukan pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan MyRepublic yang Sangat Merugikan Customer 24 Oktober 202110 November 2021 shanti lintang 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, MyRepublic, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, penyesuaian tagihan, Tagihan, Tagihan Prorata Saya langganan provider Internet MyRepublic dengan akun Id: 1511521. Yang saya keluhan di sini sistem pembayaran MyRepublic itu kan prabayar Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Nomor Telkomsel Saya Tidak Bisa Menerima Telepon, CS Tidak Bisa Memberi Solusi 24 Oktober 202126 November 2021 Ibrahim Oscar 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, kendala teknis, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel Pada minggu ke-3 Juni 2021, nomor Telkomsel saya tidak bisa menerima telepon masuk, tetapi masih bisa melakukan panggilan keluar. Hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Gagal Pasang Wifi Indihome Karena ODP Penuh 24 Oktober 202126 Oktober 2021 Habibur Rohman 3 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Bapak / Ibu Pimpinan PT. Telkom Indonesia Melalui Surat Pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus harapan untuk pemasangan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Perubahan Ongkos Kirim SiCepat di Shopee yang Bukan Kesalahan Seller 24 Oktober 202125 Oktober 2021 Denik 18 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Saya selaku seller di Shopee dengan nama toko: tokoabyd2 ingin menyampaikan keluhan terhadap pengiriman si Cepat di transaksi Shopee yang Baca selengkapnya