Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Merchant DANA, Uang Tidak Diterima tapi Saldo GoPay Berkurang 20 Oktober 202127 Oktober 2021 B. 7 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Pada tanggal 14 Oktober 2021, saya melakukan transaksi QRIS dari GoPay ke DANA sebesar Rp500.000. Beberapa lama setelah transaksi, saldo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Deposit IndiHome Belum Diterima, Setelah Sebulan Lebih Laporan Berhenti Berlangganan 20 Oktober 202120 Desember 2021 Bagas Guntara Santik 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada pertengahan bulan Agustus 2021, saya ke Plasa IndiHome Balikpapan untuk berhenti berlangganan IndiHome dengan nomor ID: 161107119048. Saya memberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan BNI Call Tidak Memberikan Kemudahan 20 Oktober 202119 November 2021 Febri Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pemblokiran kartu kredit, Verifikasi Data Setelah upgrade kartu kredit BNI, ternyata kartu lama saya tidak langsung terblokir. Sehingga statusnya masih aktif dan saya harus mengajukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri Belum Terselesaikan 20 Oktober 202126 Oktober 2021 NURUL MUNTAMAH 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Saya nasabah kartu kredit Bank Mandiri, dengan nomor kartu kredit 4902 8462 **** **02. Sebelumnya keluhan saya terkait pengiriman kartu Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Tabungan Jenius BTPN Rawan Dibobol Tanpa OTP! 19 Oktober 20214 November 2021 Stv 17 Komentar Aliexpress, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Fraud, Jenius BTPN, Kartu Debit, Layanan Pelanggan, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Penyalahgunaan akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, sanggahan transaksi, Transaksi online Saya nasabah prioritas Sinaya BTPN, nomor rekening ******1510 a.n. Steve. Tanggal 16 Oktober 2021 sekitar pukul 13-an, saya mendapat SMS Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak dalam Pengiriman JNE, Shopee Memotong Dana Penjual Secara Sepihak 19 Oktober 202128 Oktober 2021 Annisa 24 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Shopee, Sistem bermasalah Dear Shopee Indonesia, Saya sangat prihatin dengan sistem administrasi Shopee Indonesia, yang secara sepihak memotong saldo penjual saya. Padahal saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seluruh Voucher Menghilang Tiba-tiba dari Aplikasi Gojek 19 Oktober 202119 Oktober 2021 Agakhan 28 Komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Sudah 1 bulan ini, di aplikasi Gojek saya tiba-tiba menghilang semua voucher-nya. Biasanya setiap minggu kita akan selalu otomatis dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up Saldo Bank Neo Commerce di Indomaret 19 Oktober 20211 November 2021 roqiima Beri komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Assalamualaikum, Saya Siti Rokhimah Yulianti Fitriyani. Saya ingin menyatakan pengaduan terkait kendala yang saya alami. Pada hari Kamis tanggal 14 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Halodoc Tidak Kunjung Masuk 19 Oktober 202125 Oktober 2021 Cindy 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dokter dan tenaga medis, Halodoc, Konsultasi Medis, Pembatalan layanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund Pada hari Rabu, 13 Oktober 2021 sekitar pukul 20.30 malam, saya yang sedang sakit membuka aplikasi Halodoc untuk menggunakan fitur Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Capek Hati Memesan di Traveloka Eats 19 Oktober 2021 Kenny 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Tawaran Promosi, Traveloka Eats, Voucher Dear Redaksi, Sungguh capek hati setelah tergoda dengan promosi yang ditawarkan oleh Traveloka Eats. Awalnya saya melakukan pemesanan dan terkonfirmasi Baca selengkapnya