Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Mempersulit Konsumen untuk Membatalkan Pesanan dan Pengembalian Dana 13 Juli 2020 Novrizal Sulistyanto 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Kebijakan pengembalian barang, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah Saya adalah konsumen yang senang belanja di e-commerce, salah satunya adalah Lazada. Pada tanggal 7 Juli 2020, Lazada melakukan Campaign Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sistem Shopee Bermasalah Sejak Masuk Ekspedisi yang Baru 13 Juli 2020 Pumaprint Joko 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Sistem bermasalah Kami selaku seller selalu memonitor perkembangan perkembangan di marketplace online. Sejak 7 hari yang lalu, tepatnya tanggal 4 Juli 2020, Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan dan Kebingungan terhadap Kartu Kredit BNI, Tokopedia dan Air Asia 13 Juli 2020 Bella 5 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, Layanan Pelanggan, Marketplace, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Saya pemilik Kartu Kredit BNI dengan no. 4105-04**-****-5103. Pada tanggal 3 April 2020 kartu saya disalahgunakan dengan nominal Rp1.773.103,- di Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ke Mana Larinya Deposit Telkom? Sudah Bayar Deposit WMS Telkom, Data Pemasangan Baru Tidak Ditemukan 13 Juli 20208 Agustus 2020 Fairusy Zery 1 Komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Maksud hati pengen segera menikmati internet dari WMS, sudah daftar, sudah ditelpon CS dan sudah dikirim link pembayaran. Saya mendaftar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Traveloka Sudah Disetujui Maskapai dari Tanggal 7 April 2020, tapi Dana Belum Masuk ke Rekening 13 Juli 202013 Juli 2020 Mariana Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Kepada Pihak Traveloka, Saya telah mengajukan refund untuk Booking ID 623790226 tertera di tanggal 07 April 2020 (terlampir di foto). Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Info Reschedule oleh CMO dan CS Astra Credit Company (ACC) Tidak Konsisten 13 Juli 2020 Yunitha Prayunitha 4 Komentar ACC, ACC Finance, Angsuran Kredit, Astra Credit Companies, Cicilan Kredit, Covid-19, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Leasing, Pandemi Covid-19, penangguhan cicilan kredit, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, Tagihan Halo selamat siang, saya nasabah ACC dengan nomor perjanjian 01100102003558720 yang jatuh tempo tanggal 2 setiap bulannya. Awalnya tanggal 6 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ongkir Lion Parcel Berubah Tanpa Konfirmasi Terlebih Dahulu, Sehingga Mahal dan Merugikan Penjual 13 Juli 2020 Dina Rosdiana 18 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Ongkos kirim, Perbedaan harga, Tokopedia Selamat siang Lion Parcel Express, Saya amat sangat kecewa atas apa yang saya alami, pada tanggal 7 Juli 2020, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Relaksasi Home Credit yang Tidak Disetujui 12 Juli 2020 rara 23 Komentar Covid-19, Debt Collector, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Pandemi Covid-19, Penagihan, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan Saya atas nama MEGAWATI dengan no kontrak 3902326489 telah beberapa kali mengirim email kepada HCI untuk minta penangguhan pembayaran cicilan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Barang Saya Tidak Ada Kejelasan dan Tindakan dari JNE 12 Juli 202030 Juli 2020 Riana Qurniati 3 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan barang paketan dari Yogyakarta menuju Kecamatan Meliau, Kabupaten Sanggau, Pontianak Kalimantan Barat. Per tanggal 8 Juli 2020 barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Belum Diterima namun Status Sudah Selesai di Shopee 12 Juli 2020 Yunida Sidabutar 14 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan Siang Media konsumen, Saya Yunida No ID pesanan: 200708SGKTVC88 sebelumnya saya melakukan pemesanan barang di Shopee tgl 8/7/2020. Pas saya Baca selengkapnya