Rabu, 24 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Lazada Sangat Tidak Solutif dan Tidak Memuaskan

6 Juni 20209 Juni 2020 N 24 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 28 Mei 2020 saya order sebuah barang dengan nomor pesanan 414265095935120 dari lazada melalui fitur lazmall dengan Toko

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Saya Sangat Kecewa kepada Ninja Ekspres

6 Juni 2020 Rahma Ama 2 Komentar Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Ninja Xpress, Pengiriman paket kurir

Saya ada pembelian produk di Lazada dengan ekspedisi NINJA EKSPRESS. Selama ini lancar-lancar saja saya pakai Ninja dan kurir antar

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Kredit Pintar Di-pending, padahal Sudah Sesuai Aplikasi

5 Juni 20206 Juni 2020 Agus 4 Komentar Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Transfer antarbank

Saya punya angsuran di Kredit Pintar, jatuh tempo tanggal 4 setiap bulan. Pada tanggal 3 Juni 2020 saya sudah bayar,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Tiket Melalui Tiket.com

5 Juni 2020 Tantri Suryani 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Saya melakukan refund tiket tanggal 26 April 2020 untuk tgl 21 Mei 2020 setelah adanya pembatalan dan penutupan penerbangan komersial,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Gojek Menyisipkan Kontak di Handphone Tanpa Persetujuan

5 Juni 20205 Juni 2020 Anton 7 Komentar akses data di ponsel, daftar kontak telepon, GoJek, Privasi data, Privasi data pelanggan

Selamat pagi, Saya merupakan salah satu pengguna Gojek, sudah 2 tahun lebih saya menggunakan Gojek. Saya pikir Gojek adalah layanan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Beli di JD.ID, Kipas Angin Kurang Part, Pengembalian Di-cancel, Email Komplain Tidak Dibalas

5 Juni 20208 Juli 2020 Tintus 1 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Garansi produk, JD.ID, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang

Saya pelanggan jd.id sejak 2017. Pada tanggal 26 Mei 2020 saya memesan COSMOS Stand Fan 2in1 16 inch – 16-SN

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Bunga Kartu Kredit Mandiri yang Tidak Seharusnya Ditagihkan ke Saya

5 Juni 2020 Ronald Chandra 10 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Kartu Kredit Mandiri, Tagihan kartu kredit

Salam. Saya Ronald Chandra sudah membuat laporan tanggal 15 Mei ke CS kartu kredit Mandiri melalui call centre, dengan laporan

Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Bantuan Sosial di Provinsi DKI Jakarta yang Entah Kemana

5 Juni 2020 PANDU PRASETYO Beri komentar bantuan pemerintah, bantuan sosial, birokrasi pemerintah, Covid-19, Data Kependudukan, Instansi Pemerintah, Pandemi Covid-19, Pemprov DKI Jakarta

Pada hari Kamis, 4 Juni 2020 ada pembagian bantuan sosial di daerah rumah saya tepatnya di RW 05 Kelurahan Pengadegan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Dipermainkan oleh Program Restrukturisasi PT Mizuho Balimor Finance

5 Juni 2020 Ari Beri komentar Covid-19, Debt Collector, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pandemi Covid-19, PT Mizuho Balimor Finance, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit

Saya adalah karyawan swasta dan driver Grabcar. Sejak pandemi Covid-19 penghasilan dari Grabcar nol rupiah/tidak ada pemasukan sama sekali, sehingga

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengalaman Belanja di Bukalapak yang Sangat Luar Biasa

5 Juni 20208 Juni 2020 Pandu 3 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing

Sebelumnya saya ingin menekankan jika surat/artikel ini saya buat dengan tujuan berbagi pengalaman luar biasa belanja di Bukalapak, dan tidak

Baca selengkapnya
Halaman 1,602 dari 2,359« Awal«...102030...1,6001,6011,6021,6031,604...1,6101,6201,630...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    @ArifN Tim editorial Media Konsumen sudah melakukan upaya terbaik untuk menyunting surat pembaca yang tidak berpendidikan sekalipun agar menggunakan tata...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Fajar :

    Update : Minggu lalu pihak shopee menelpon, menyatakan bahwa pihak asuransi menolak dengan alasan penanganan barang sudah sesuai dengan ketentuan...
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

  • Munzir Akbarwan :

    butuh validasi member platinum ya
    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

  • ArifN :

    dari susunan isi surat pembaca ini kayaknya anda orang yg ngerti dan berpendidikan, tapi kok gampang banget kena penipuan model...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    23 Juni 2026 3 Komentar
    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    23 Juni 2026 2 Komentar
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    23 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 7

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login