Keluhan Surat Pembaca Layanan Pengiriman UPS dan CAS Group Mengecewakan 1 Desember 2020 Bersih 1 Komentar Belanja dari luar negeri, biaya ekstra, Call Center, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, UPS Kami adalah customer layanan UPS berdasarkan tracking number 1Z7XR4436701778247, dan dikenakan biaya warehouse yang sangat tinggi tanpa ada pemberitahuan. Hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Dibobol 1 Desember 202022 Desember 2020 Rully Alfiansyah 3 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Setelah 1 hari tidak bisa login Akun Akulaku karena tidak valid dll, saya menghubungi CS Akulaku by phone dan mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Diretas Hacker 1 Desember 202014 Desember 2020 Asho 43 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, KTA Kilat, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk konsumen berkeluh kesah. Pada tanggal 28 November 2020 pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 18 Hari Pesanan di JD.ID Belum Juga Dikirim 1 Desember 202030 Januari 2021 Dinna Hastuti Ariandini 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Pesanan saya di JD.ID berupa produk kebutuhan rumah tangga dengan nomor pesanan: 1036480131 tanggal 11 November 2020 sejumlah Rp742.869 belum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Gagal Pasang Telkom IndiHome karena Tidak Ada Tiang 1 Desember 202011 Desember 2020 Nefri Anri 2 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia, Saya sudah mengajukan pemasangan IIndiHome sejak bulan Agustus 2020 s.d. November 2020, tapi selalu gagal. Saya daftar Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Penagihan Tidak Sopan oleh DC Aplikasi Danafix Mengakibatkan Saya Diberhentikan dari Kantor 1 Desember 2020 yuan kambey 79 Komentar Danafix, Debt Collector, Fintech, Kredit Macet, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online Saya sertakan bukti rekaman terbaru penagihan oleh Danafix dengan penagih orang yang sama, yaitu atas nama Pa*** Arf*******, yang mengakibatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Heran dengan Pelayanan JNE JTR 1 Desember 202019 Desember 2020 Laili Magfirah 8 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya Laili, seorang pelanggan dengan resi 0112852088634091. Saya tuh heran ya sama JNE JTR ini. Seolah-olah pelayanannya 50:50, pengiriman pertama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Telat Sehari, Kredit Pintar Sudah Mengancam Akan Mendatangkan DC 1 Desember 20201 Desember 2020 Dwi Wulandari 6 Komentar Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Penagihan Saya adalah nasabah Kredit Pintar dengan nomor pinjaman KP_PJMFUFE7, yang selama ini tidak pernah terlambat membayar. Untuk pinjaman terakhir, jatuh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Ada Respon dari Pihak Collection BNI 1 Desember 202016 Februari 2021 Peny Ardhiati 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Sebelumnya saya mengajukan keringanan pembayaran kartu kredit kepada pihak Bank BNI (pihak collection) dan direspon oleh pihak collection untuk mengirimkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up ke Akun OVO Tidak Masuk, tetapi Saldo Sudah Terdebet 1 Desember 20201 Desember 2020 Orange 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo Yth. Pihak OVO, Pada tanggal 27 November 2020, saya melakukan top up saldo OVO. Awalnya pukul 10.56 WIB sebesar Rp300.000,- Baca selengkapnya