Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Pembatalan Kontrak di Home Credit Prosesnya Lama, Tidak Sesuai dengan Janji Dua Hari Kerja

29 Mei 201912 Juni 2019 Lusiana Peni Beri komentar Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pembatalan kontrak

Dear Management Home Credit Terhormat, Saya ada melakukan pengajuan pendanaan di Home Credit dan telah disetujui serta ditanda tangani. Pengajuan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Lazada Belum Masuk ke Rekening Saya pada Tanggal yang Diinformasikan

29 Mei 201930 Mei 2019 Jan Kristy Beri komentar Belanja Online, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Salam, Pada tanggal 9 Mei 2019 saya mengajukan proses pengembalian barang ke Lazada. Setelah menunggu selama lima hari tepatnya tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Pengembalian Uang di ATM BNI KCP Balimoon Sanur

29 Mei 201919 Juni 2019 Sukma windari 1 Komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Refund

Selamat malam, Saya Windari dari Denpasar Bali, saya mau mengadu terkait prosedur pengembalian uang dari ATM BNI, saya bingung setengah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Kurir Pengiriman Kartu Kredit BNI

29 Mei 201919 Juni 2019 ronz6688 Beri komentar Bank BNI, Customer Service, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI

Kejadian ini bermula ketika tanggal 18 April 2019 saya dikirimi sebuah email dari sebuah bank BUMN yang mempunyai nama besar

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Hati-hati dengan Cyber Crime Fraud Kartu Kredit di Bukalapak

29 Mei 20191 Juni 2019 Yenny Tanzino 4 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace

Pada tanggal 14 Mei 2019 pukul 10-an, saya menerima tiga pesan singkat dari Bank MEGA yang tertulis: Terimakasih bertransaksi dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Dokumen Paspor Melalui J&T Express Diterima Dalam Keadaan Kosong

29 Mei 20191 Juni 2019 Aan Cianti 2 Komentar Dokumen, isi paket hilang, J&T Express, Layanan kurir

Saya tidak tahu lagi harus menceritakannya di mana, karena sepertinya pihak J&T tidak menanggapi serius mengenai keluhan saya. Kronologinya, pada hari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Akun Bukalapak Saya Diretas, Saldo Dikuras dengan Modus Transaksi Pembelian Mainan

29 Mei 20191 Juni 2019 garry septian 11 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun

Sebelumnya mohon maaf karena saya harus membuat surat pembaca terbuka seperti ini. Saya tidak ada maksud sama sekali untuk menjatuhkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

e-Voucher Hotel dari tiket.com yang Tidak Kunjung Terbit

29 Mei 201930 Mei 2019 Rahmani A 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran

Assalamualaikum, nama saya Rahmani dari Surabaya. Pada hari Minggu 26 Mei 2019, saya memesan voucher hotel di aplikasi tiket.com untuk

Baca selengkapnya
Pengalaman Surat Pembaca 

Terjerat Pinjol Sampai Sekarang Belum Bisa Bayar

28 Mei 2019 Noerliea 771 Komentar Fintech, Kredit Macet, Pinjaman Online, Tunggakan hutang

Assalamualaikum, Saya Ibu Lia Nurlia, saya punya pinjaman 6 aplikasi pinjol. Yang 5 sudah jatuh tempo, tinggal 1 lagi akhir

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Debt Collector Bank Mega Menagih ke Kantor Emergency Contact

28 Mei 201929 Juni 2019 58 1 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah

YTh: Redaksi Media Konsumen, Genap 2 (dua) minggu mulai dari tanggal 14-23 Mei 2019, saya dihubungi oleh pihak Debt Collector

Baca selengkapnya
Halaman 2,106 dari 2,648« Awal«...102030...2,1042,1052,1062,1072,108...2,1202,1302,140...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    11 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login