Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Aplikasi Dompet Digital Uangku yang Sangat Buruk 12 Mei 202428 Mei 2024 Rima 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, email pengguna, Galeri Smartfren, Know Your Customer (KYC), Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, SOP, Standard Operating Procedures, Traveloka, Uangku, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada hari Jumat 2 Mei 2024, saya bermaksud membayar tagihan di Traveloka melalui e-wallet Uangku. Saya sudah top up saldonya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Dapat Stamp Home Brand Indomaret karena Lewat Masa Promo 12 Mei 202415 Mei 2024 Fani 4 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Fitur Aplikasi, Home Brand Indomaret, Indomaret, Indomaret Online Store, Indomaret Poinku, KlikIndomaret, membership, Minimarket, Promo, Promosi, Retailer, Sistem bermasalah Saya bertransaksi via KlikIndomaret pada tanggal 25 April 2024, dengan metode pengambilan sendiri pada hari itu juga. Yang mana terdapat Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Top Up OVO Tidak Masuk Karena Ada Angka 1 di Depan 12 Mei 202415 Mei 2024 Senna 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer salah tujuan Saya Wijaya Lesmana, pemilik akun OVO Primer, dengan nomor laporan #24326119. Sejak 1 Mei sampai 10 Mei 2024, saldo saya belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Gagal Menggunakan Mesin EDC Mandiri, Saldo Terpotong tapi Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant 12 Mei 202416 Mei 2024 Zhenis 9 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Yokke Pada tanggal 20 Maret 2024, saya melakukan transaksi QRIS di merchant “Elizabeth” di Jogja di Jalan Urip Sumorharjo senilai Rp240.000, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Ikut Flash Sale Shopee Karena Alasan yang Tidak Jelas 11 Mei 2024 Robin 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Selamat siang, kepada Shopee Indonesia saya buat surat pembaca ini. Saya dengan akun Shopee goodserviceshop, tidak dapat mengikuti flash sale Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana Seller Berbulan-bulan Karena Lambatnya Kinerja Tokopedia 11 Mei 2024 Agus 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Dear Media Konsumen, Berawal dari penjualan 1 unit handphone Infinix Smart 8 RAM 4/128 yang dibeli oleh akun utama INV/20240327/MPL/3818628640 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Transaksi Pakai Jago Pending, Saldo Sudah Terpotong 11 Mei 202414 Mei 2024 Estehjuragan 3 Komentar Bank Jago, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank Pada tanggal 9 Mei 2024, saya melakukan transfer uang dari rekening Bank Jago ke bank lain (BCA). Namun uang tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Pihak DANA Dompet Digital Indonesia 11 Mei 202415 Mei 2024 Benny Beri komentar Bank Digital, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Hadiah Undian, Pajak Hadiah, Payment Gateway, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Undian Saya Benny, kali ini saya ingin meneruskan keluhan saya via Media Konsumen, karena saya sudah bosan dengan CS DANA yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Tokopedia X BRI Dibobol Sampai Minus 11 Mei 202414 Mei 2024 Anggreni Agustina 25 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card Kepada yang terhormat Media Konsumen dan para pembaca yang budiman. Di sini saya ingin menyampaikan kegundahan hati dan berharap dengan sangat, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jasa SPX Sameday Shopee Tidak Aman, Kurir Sembrono dan Barang Hilang Cuma Diganti 10 Kali Ongkir 11 Mei 202410 Mei 2024 NICKY 35 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Kronologisnya pada tanggal 21 April saya mendapatkan orderan dari Shopee untuk barang HP Poco C65 6/128 dengan harga 1.479.000. Dengan Baca selengkapnya