Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih PT Bank Mandiri yang Telah Menyelesaikan Keluhan dengan Sangat Baik 15 November 2021 Sarwit Beri komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana, Uang elektronik Assalamualaikum Wr Wb. sebelumnya terima kasih kepada Mediakonsumen yang telah membantu memuat keluhan saya sebelumnya. disini saya ingin mengklarifikasi, perihal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Atas Masalah di Gojek Tidak Profesional 14 November 2021 Alvin Permana 42 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Saya tergolong pengguna aktif di aplikasi karena setiap akhir minggu yaitu Jumat, Sabtu dan Minggu, keluarga tidak masak, jadi beli Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Menghubungi CS Gojek Tidak Akan Membuat Sanksi Anda Dicabut! 12 November 2021 David Abdul Roszak 12 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoCar, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya punya keluhan tentang GoClub (fitur dari Gojek) dengan nomor komplain: 88781650. Kronologinya, setelah saya menyambungkan akun GoPay dengan Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Aplikasi New Livin’ dan Pengiriman Kartu Debit Bank Mandiri 12 November 202115 November 2021 Sarwit 12 Komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana, Uang elektronik Yang terhormat PT Bank Mandiri. Pada tanggal 21 Oktober 2021 lalu, saya melakukan pembukaan rekening Mandiri Tabungan NOW melalui aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun Tanpa Penjelasan 11 November 202117 November 2021 Fonnie Ernawati 37 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoCar, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna lama Gojek, yang baru saja aktif order dengan Gojek. Namun tiba-tiba akun saya dibatasi, tidak bisa menggunakan voucher Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Lutfi Al Hafid 9 November 2021 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Akun Pengguna, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, gagal login, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Nomor telepon pengguna, Pembayaran tagihan, System Error, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Lutfi Al Hafid pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lama dan Rumitnya Penyelesaian Masalah di Aplikasi DANA 8 November 202115 November 2021 Wulan Purnama 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Wulan Purnama Dewi. Sebelumnya saya sudah mencoba menyelesaikan permasalahan di aplikasi DANA, terkait pengajuan pengembalian uang salah transfer yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Shopee atas Penyelesaian Masalah Limit SPayLater Saya yang Diretas 8 November 2021 Fauziah Hutauruk 1 Komentar Akun Pengguna, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Fintech, Fraud, Indodax, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater Tanpa Media Konsumen mungkin saya akan berlarut-larut dalam kesedihan, karena adanya tagihan pada akun Shopee SPayLater yang sama sekali tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Klarifikasi Surat Pembaca Keadilan “Buta” dari Shopee 7 November 20217 November 2021 Adri Setyawan 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Klarifikasi atas surat pembaca saya, yang dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 4 November 2021 yang berjudul: “Keadilan “Buta” dari Shopee“. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ribetnya Aplikasi DANA, Apalagi Saat Akunnya Dibekukan 7 November 202115 November 2021 Nyoman ayu Sukerti 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Nyoman Ayu Sukerti, merasa tidak nyaman dengan tanggapan CS dari aplikasi DANA. Akun DANA saya dibekukan, karena ada masalah Baca selengkapnya