Tanggapan Tanggapan INDODANA atas Keluhan Bapak Royke 11 Februari 2022 Julia | Customer Experience Manager Indodana 1 Komentar Akun Pengguna, Blibli PayLater, Blibli.com, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Royke di Media Konsumen tanggal 5 Februari 2022 dengan judul “Reminder Blibli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Konsumen Shopee Care yang Bertele-tele dan Tidak Menyelesaikan Masalah 10 Februari 2022 Ibu Gunawan Trisna 6 Komentar Akun Pengguna, batas penggunaan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Izinkan saya mempublikasikan surat saya ini, mengenai kekecewaan atas layanan konsumen Shopee Care, yang menurut saya bertele-tele dan sama sekali Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Tokopedia Dibatalkan dengan Tuduhan Pelanggaran Tanpa Bukti 9 Februari 2022 K 67 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Invalid Pada tanggal 26 Januari 2022, istri saya (a.n. Viecentia Wijaya) melakukan pembelian sebuah smartphone di Tokopedia, dengan menggunakan voucher cashback, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reseller Netflix Bermasalah, Kecewa dengan Pelayanan Blibli 6 Februari 202211 Februari 2022 hendra utama 30 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Blibli.com, e-Commerce, film streaming, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Netflix Pada tanggal 29 Desember 2021, saya melakukan pembelian layanan Netflix untuk selama 1 tahun di reseller Blibli. Ternyata baru beberapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reminder Blibli PayLater (Indodana) Seperti Teror 5 Februari 202211 Februari 2022 Keke Van Roos 20 Komentar Akun Pengguna, Blibli PayLater, Blibli.com, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Blibli dan Indodana, Saya tidak keberatan jika dihubungi oleh pihak Indodana (yang mengatasnamakan Blibli Paylater) untuk mengingatkan saya, mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pembatalan Pesanan Sepihak oleh Sistem Tokopedia 4 Februari 2022 Putra 29 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya sangat kecewa dengan sistem Tokopedia yang membatalkan pesanan sepihak. Saya sebagai pengguna baru Tokopedia merasa kecewa, saya sudah senang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sebuah Bukti Tidak Konsistennya Sistem di Tokopedia 4 Februari 2022 Novy 70 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya melakukan 3 transaksi di Tokopedia dalam waktu yang berdekatan, dengan nomor invoice: INV/20220111/MPL/1937752499, INV/20220111/MPL/1939487639, INV/20220112/MPL/1942918867. Transaksi ini saya lakukan Baca selengkapnya
Tanggapan JULO Tanggapan Tanggapan JULO atas Surat Bapak Suparno 3 Februari 2022 JULO 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, JULO, Penagihan, Pinjaman Online Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Menanggapi keluhan bapak Suparno pada artikel media konsumen yang bapak tuliskan, JULO mengerti akan kekecewaan bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reminder Tagihan Fintech JULO Sangat Mengganggu 2 Februari 20223 Februari 2022 cs serayu 30 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, JULO, Penagihan, Pinjaman Online Saya adalah pengguna dari aplikasi pinjaman online yang sedang marak saat ini. Saya mempunyai beberapa akun di aplikasi pinjol (resmi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Maya Candra Desilia 25 Januari 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Indikasi Fraud, Jenius BTPN, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Maya Candra Desilia berjudul “Pihak Jenius Memblokir Aplikasi Nasabah Secara Semena-mena” Baca selengkapnya