Keluhan Surat Pembaca Saldo GoPay Rp1,47 Juta Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas, Sudah Ikuti Semua Prosedur tapi Belum Ada Kepastian 14 Juli 2026 djamal 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, GoPay Later, GoPay Tabungan, Payment Gateway, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, verifikasi dokumen Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pemblokiran saldo di akun GoPay sebesar Rp1.470.466 sejak tanggal 27 Juni Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Sepihak, CS Mengulur Waktu dan Ingkar Janji Penyelesaian 11 Juli 202628 Juli 2026 Muhammad Nopyansyah 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Care, DANA Protection, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembekuan Akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap buruknya pelayanan konsumen dan sistem proteksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Do It Better” di myBCA? Aplikasi Bank Terbesar di Indonesia, tapi Saya Tidak Bisa Login Karena Indonesia Tidak Ada di Pilihan Kode Negara 10 Juli 2026 Syarif 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi bermasalah, Bank BCA, BCA, Customer Service, HaloBCA, Kode negara, Layanan Pelanggan, Login gagal, Mobile Banking, myBCA, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Saya benar-benar tidak habis pikir dengan kejadian ini. BCA adalah bank yang lahir, beroperasi, dan berkembang di Indonesia. Seluruh layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Skorcard Mayapada Belum Diaktifkan, tapi Sudah Muncul Tagihan Kenaikan Limit “ 9 Juli 20269 Juli 2026 Bank Mayapada Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Akun Pengguna, Bank Mayapada, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer Service, e-billing, E-Billing Statement, Fee Kenaikan Limit Kartu Kredit, Kartu kredit Mayapada, Kenaikan Limit, Limit Kartu Kredit, Sistem bermasalah, Skorcard Bank Mayapada, Skorcard Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Kepada Yth. Bapak/Ibu Yohanda **********, Menindaklanjuti permasalahan yang Bapak/Ibu alami perihal kartu belum aktif tetapi sudah ada tagihan, dengan ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Input 2 Angka Terakhir, Pembayaran Kredivo via VA BCA Nyasar ke Pengguna Lain” 7 Juli 20267 Juli 2026 Kredivo Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredivo, PayLater, Pengembalian dana, Refund, salah transfer, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Amita sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 30 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil 4 Juli 2026 IDA JAYATI 4 Komentar Akun Pengguna, Auto-cutoff, belanjamax.id, Customer complaint handling, Customer Service, Force Unlink, Komdigi, Live Chat, OJK, Pengaduan Konsumen, Privasi data, recycled number, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Stonewalling, Unlink, UU PDP, Verifikasi Data, XL Axiata Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Ini adalah surat pembaca kedua di Media Konsumen. Melalui surat ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KYC Level 2 TRIV Ditolak 6 Kali, Dana Gift Card Rp5 Juta Saya Tertahan Tanpa Solusi 3 Juli 20263 Juli 2026 Hansvey Kartono Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Gift Card, Know Your Customer, KYC, Pengembalian dana, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Triv, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia menerbitkan surat saya. Saya adalah pengguna aplikasi Triv selama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina” 3 Juli 2026 Bank Mandiri Beri komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, GPN, Kartu Debit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyPertamina, Payment Gateway, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Pembayaran Menanggapi pengaduan Ibu Marshella yang disampaikan melalui mediakonsumen.com pada tanggal 23 Juni 2026 dengan judul “3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun DANA Diretas, Email Dikuasai Hacker, Pemilik Asli dengan Nomor HP Aktif Malah Disuruh Buat Akun Baru” 1 Juli 20261 Juli 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Cybercrime, DANA, DANA Care, DANA Protection, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pengambilalihan Akun, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, Personal Identification Number, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Vincent di Media Konsumen, ”Akun DANA Diretas, Email Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Dana Penjualan Rp 42 Juta yang Sempat Dibekukan Tokopedia Akhirnya Cair 1 Juli 2026 Marketing 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Bricon Bata Ringan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Nomor rekening tabungan, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, pemblokiran saldo, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Perubahan data, perubahan rekening, Pusat Resolusi Tokopedia, Rekening bank, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Update Data, Verifikasi Data Melalui surat ini saya, Rudy Khoiruddin, IT Support Supervisor PT Material Konstruksi Bangunan, menyampaikan klarifikasi atas surat pembaca sebelumnya berjudul: Baca selengkapnya