Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Maria Panggih 7 Desember 2021 JD ID Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pre-Order, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Maria Panggih pada hari Jumat, 19 November 2021 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Membeli di Website Resmi Samsung 7 Desember 202116 Desember 2021 Pramai 13 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Samsung, Samsung Indonesia, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 25 November 2021, smartphone saya (Samsung Galaxy M10) mengalami kerusakan. Kemudian saya memutuskan untuk membeli ponsel baru di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pre-Order JD.ID Merugikan Pelanggan! 19 November 20217 Desember 2021 Maria 41 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pre-Order, Status kiriman barang pesanan Tanggal 11 November 2021, saya membeli 1 unit LG Kulkas 2 Pintu [209 L] GN-B215SQMT – Dark Graphite Steel, seharga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Tokopedia Menolak Retur Produk karena Tidak Rela Bayar Ongkir 11 November 202111 November 2021 Muk Men 66 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 25 Oktober 2021, saya beli keyboard komputer mini merk “Mikuso” di Tokopedia, dengan nomor invoice: 1700633334 dan penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Produk di Shopee Ditolak karena Lupa Membuat Video Unboxing 11 November 202111 November 2021 Taz 12 Komentar Apple, Apple Support, Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Cacat produksi, e-Commerce, ganti unit, Garansi, Garansi produk, iPhone, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, official online store, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Dengan hormat, Perkenalkan, nama saya Mia Nathalia. Saya adalah pelanggan setia HP Apple. Sudah sejak lama saya gunakan semua produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakpastian Layanan Purna Jual Laptop Realme Book 8 November 2021 Darmansyah 25 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Produk Bermasalah, Realme, Realme Book Saya membeli sebuah unit laptop Realme Book pada tanggal 25 Agustus 2021 dengan nomor pesanan 159201568081851392. Berdasarkan informasi pada website Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Earphone Beli di Tokopedia Rusak dan Sudah Dikembalikan, Penjual Tidak Mau Konfirmasi 5 November 2021 Herman Ssi 8 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Perkenalkan nama saya Herman. Pada tanggal 25 Oktober 2021, saya membeli produk earphone tipe TWS4 Earphone Bluetooth dari seller yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Proses Klaim Proteksi Elektronik Tokopedia dari Mitra Asuransi Indotekno 30 Oktober 202130 Oktober 2021 Rifda 9 Komentar Asuransi, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indotekno, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 25 September 2021, saya melakukan pembelian compressor kulkas merk Siberia 1/4 HP di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20210923/MPL/1611883406 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Purna Jual Saat Membeli Laptop yang Dijual oleh Seller di Shopee 15 Oktober 2021 Enjum Jumhemi 31 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Hampir 2 tahun (selama covid) saya belanja via online, baik itu di Bukalapak, JD.ID, Shopee, Blibli dan Tokopedia, untuk membeli Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Keluhan Produk Anker Indonesia Sudah Tertangani 1 Oktober 20211 Oktober 2021 Rusmanto Efendi Beri komentar Anker Indonesia, Anker Soundcore, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi produk, Layanan Purna Jual Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, atas mediasi melalui surat pembaca yang saya tulis pada tanggal 25 September 2021, Baca selengkapnya