Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Sinyal XL yang Tidak Stabil di Kabupaten Tegal, Jawa Tengah” 30 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 30 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/008/0624/GA Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwi melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Debit BSI di ATM Mandiri Saldo Terpotong di BSI Mobile namun Uang Tidak Keluar 29 Juni 2024 husnul 2 Komentar ATM, Bank Mandiri, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Bismillah, Saya nasabah BSI yang sedang mengalami hal yang tidak nyaman saat melakukan transaksi. Kemarin, tepatnya pada tanggal 28 Juni Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Accor Indonesia Ingkar Janji dan Tidak Profesional 29 Juni 2024 Justin Prawira Sayogo 1 Komentar Accor Hotels, Accor Plus, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Frequent Flyer, Hotel dan Akomodasi, jaringan hotel, membership, redeem voucher, Status keanggotaan, Travel Club, Voucher Saya merupakan member Accor Plus (jaringan hotel Accor di Indonesia) dan akun saya sudah terkoneksi dengan Qantas Freq Flyer sejak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Kartu Perdana Tri Secara Online 29 Juni 202429 Juni 2024 Prima 1 Komentar 3 Indonesia, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Tri 3, Tri Indonesia, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen atas artikel saya yang dapat dimuat. Saya membeli nomor perdana 3 karena tertarik dengan iklan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Bank Jago Tidak Ada Kejelasan“ 28 Juni 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Pengembalian dana, Refund Menindaklanjuti surat pembaca dari Bapak Aka Nuansa di Media Konsumen pada 15 Juni 2024 dengan judul “Refund Bank Jago Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Lambat Internet XL di Kartoharjo, Madiun Mengganggu Aktivitas Kerja 28 Juni 20249 Juli 2024 May 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, XL Axiata Mohon maaf sebelumnya untuk pihak XL. Saya terpaksa harus mengadukan ke media untuk kendala yang saya alami karena sangat mengganggu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Gagal, Bank BNI Menolak Mengembalikan Dana 28 Juni 202430 Oktober 2024 Candra 2 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Kode pembayaran, Mobile Banking, Payment Gateway, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Transaksi, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Tiket Pesawat, Transaksi gagal Perkenalkan, saya nasabah BNI sejak tahun 2008. Selama ini saya sering memakai layanan BNI Mobile Banking dan tidak ada masalah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen 27 Juni 2024 Erda 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Melalui surat ini, saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi yang setingi-tingginya kepada Media Konsumen yang telah bersedia memberikan ruang untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia Card Salah Hitung Jumlah Pemakaian” 27 Juni 2024 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Tirta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Kartu Kredit BNI Membuat Keterangan Penerimaan Palsu, dan Solusi BNI yang Cenderung Rugikan Konsumen 27 Juni 202430 Oktober 2024 Erda 7 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Saya adalah nasabah Kartu Kredit BNI sejak tahun 2008. Pada tanggal 12 Mei saya menelepon Call Centre BNI untuk melaporkan Baca selengkapnya