Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Tarik Tunai Kartu Kredit BRI di ATM BNI” 13 September 2023 Bank BRI Beri komentar ATM, ATM Link, ATM Link Merah Putih, Bank BRI, BRI Touch, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jaringan ATM, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pemindahan Saldo LinkAja yang Tak Kunjung Selesai 13 September 202317 September 2023 Ody 8 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Migrasi akun, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penutupan Akun, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Akun LinkAja saya tidak bisa login, karena nomor telepon saya hangus dan tidak bisa menerima OTP. Setelah itu saya telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif 13 September 202320 September 2023 Gilang 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Dengan hormat, Pada tanggal 12 September 2023 pada pukul 20.26 WIB, saya melakukan transfer uang menggunakan mobile banking BCA ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Resmi perihal “Langganan XL Home Fiber Sudah “Terminated”, tapi Muncul Penagihan pada Tahun Berikutnya” 13 September 2023 XL Axiata Beri komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pemutusan Layanan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Jakarta, 13 September 2023 Ref.CM/CU/E/003/0923/EK Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sutrisno Heru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Menggunakan Yup PayLater, Uang Belum Diterima oleh Pihak Merchant 13 September 202319 September 2023 Josef Rahardjo 1 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Merchant QRIS, PayLater, Pembayaran Transaksi, QR payment, QRIS, Rincian Tagihan, Transaksi gagal, Yup, Yup Paylater Saya ingin mengajukan komplain keras kepada pihak Yup PayLater, terkait transaksi saya di merchant refoodies sebesar Rp1.525.000, pada tanggal 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman iPhone 14 Pro yang Hilang, Belum Juga Cair 13 September 2023 Emir 18 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 28 Juli 2023, saya melakukan pembelian satu unit hp di marketplace Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20230728/MPL/3369845774 dan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo di Mitra Bukalapak Bermasalah, Respons Komplain Sangat Lambat” 12 September 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cashback Welcome Bonus Kartu Kredit BRI JCB yang Tak Kunjung Diberikan” 12 September 2023 Bank BRI 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, Bonus, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Berhenti Langganan IndiHome Dipersulit” 12 September 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pelunasan Tagihan, Potongan Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Agustus 2023 oleh Bapak Yuleman dan Ibu Neng Siti Roihanah mengenai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Terlalu Lama Respons untuk Menutup IndiHome 12 September 2023 fransisca 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Pelunasan Tagihan, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Tunggakan tagihan Pada tanggal 5 September 2023, saya datang ke kantor IndiHome Rawamangun untuk downgrade paket IndiHome dari internet + TV menjadi Baca selengkapnya