Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Andriana 3 September 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Andriana di media konsumen, “Top Up Saldo DANA Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Selesai dengan Mendatangi Kantor Cabang 2 September 2022 Fauzan Veri 1 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Selfie, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih banyak untuk Media Konsumen, masalah pada surat saya sebelumnya sudah selesai dengan baik. Tanggal 30 Agustus 2022 pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Adela 2 September 2022 Taufan Permana Beri komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 2 September 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Transaksi NeoBank Melalui VA Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Tracking Paket Tertahan, Dana Penjual Tidak Diganti 2 September 2022 AKmal Muhamad 5 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya penjual di Tokopedia. Pada tanggal 15 Agustus 2022, saya mendapat order sejumlah Rp106.000. Saya melakukan request pickup seperti biasa, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Kejar Diskon Tokopedia yang Tidak Diketahui oleh Seller 2 September 2022 Yeremia 48 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Harga tidak sesuai promosi, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo Diskon, Promo Kejar Diskon Tokopedia, Sistem bermasalah, Tokopedia Pada tanggal 24 Agustus 2022 pukul 08.00, saya melakukan pembelian 1 popok kucing ukuran XL isi 10 pcs di Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Xpress Salah Kirim 2 September 2022 Wijaya 32 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Perkenalkan, saya salah satu pengguna Shopee. Pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Saldo Akulaku Sudah Dikembalikan 2 September 2022 Endro 2 Komentar Akulaku, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Stok Produk Saya mengkonfirmasi kepada Akulaku Indonesia, bahwa saya sudah menerima saldo refund saya sejumlah Rp1.860.000, pada tanggal 2 September 2022 di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Lucy Wijaya 2 September 2022 SiCepat Ekspres 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Lucy Wijaya dengan judul “Paket Berisi Xiaomi Mi Pad 5 Diterima dalam Keadaan Kosong, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Fransisca Novita 2 September 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Fransisca Novita dengan judul “Shopee dan SiCepat Belum Menyelesaikan Transaksi Barang Hilang Saya” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fahril 2 September 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fahril yang berjudul: “Paket Hilang Saat Pengiriman Tapi Anteraja dan Shopee Tidak Mau Mengganti Baca selengkapnya